楽天銀行のキャッシュカード e-bankから持っているカードが古くなってきて反応が鈍くなってきたらどうする?

 

 

e-bank時代から持っているVISAデビット機能付キャッシュカードは、デビット機能が停止していますが、キャッシュカード機能は有効期限なしで使い続けられます。

 

ただ、もう古くなってきてちゃんと使えなくなってきたので、新しいキャッシュカードを再発行したいと思ったので、

 

切替発行ができるのか?再発行手数料はどうなのかなどについて調べてみました。

 

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楽天銀行のキャッシュカード

 

楽天銀行のキャッシュカードで、今発行できるのは、デビット機能付のもの、クレジット機能付のものとキャッシュカード機能だけのものです。

 

 

1)デビット機能付のものは

 

楽天スーパーポイントをデビットカードの支払いに使えます。(1ポイント=1円)

*楽天キャッシュや期間限定ポイントは使えません。

 

デビットカードの支払いで楽天スーパーポイントが貯まります。100円の利用で1ポイント。

 

(VISA)はタッチ決済ができます。(非接触IC決済対応)

 

(VISA)はVisa認証サービスが使えます。(セキュリティ強化)

 

(JCB)はJ/Secureが使えます。(セキュリティ強化)

 

 

楽天銀行ゴールドデビットカード(VISA)

年会費5500円(税込み)

 

楽天銀行シルバーデビットカード(VISA)

年会費2200円(税込み)

 

楽天銀行ベーシックデビットカード(VISA)

年会費無料

 

楽天銀行パンダデビットカード(JCB)

年会費無料

 

楽天銀行デビットカード(JCB)

年会費無料

 

 

 

2)クレジット機能つきのもの

 

楽天銀行カード(JCB)

 

年会費無料

 

クレジットカードでの支払いで楽天スーパーポイントが貯まります。100円につき1ポイント。

 

クレジットカードの支払いを楽天銀行ですれば、支払い翌月の普通預金金利が2倍になります。

 

キャッシュカード、クレジットカードの利用通知がメールで確認できます。

 

特典付きETCカードを発行できます。(通常年会費500円、通行料金100円につき楽天スーパーポイント1ポイント付加されます。楽天PointClubの会員ランクがダイアモンド会員やプラチナ会員は次年度の年会費が無料になります。)

 

 

楽天銀行セディナカード(VISA)

 

年会費1905円(税抜き)

 

クレジットカードでの支払いでわくわくポイントが貯まります。200円につき1ポイント。

 

 

楽天銀行ジョーヌカード(VISA)

 

年会費無料

 

クレジットカードでの支払いでワールドプレゼントポイントが貯まります。1000円につき1ポイント。

 

 

 

3)キャッシュカード機能だけのもの

 

楽天銀行キャッシュカード

 

年会費無料

 

 

再発行手数料について

 

個人の場合で考えます。

 

 

クレジット機能つきのカードは発行手数料は無料です。

 

それぞれで審査があるので、希望通りのカードが手に入れられるかはわかりません。

 

楽天銀行の口座をもっていれば少なくとも楽天銀行カードを発行できます。

 

ただし、楽天銀行デビットカードもしくは楽天銀行キャッシュカードを持っている場合は発行はできません。

 

 

デビット機能付のカードは、

 

利用中のデビット機能付キャッシュカードから他のデビット機能付キャッシュカードへの切替申込をする場合、

 

年会費無料のデビット機能付キャッシュカードから他の年会費無料のデビット機能付キャッシュカードに切替申込をする場合と

 

楽天銀行パンダデビットカードに切替申込をする場合に

 

550円(税込み)の発行手数料がかかります。

 

発行手数料を無料にしたいなら、

 

新規に楽天銀行パンダデビットカード以外のキャッシュカードを申し込む。

 

楽天銀行ゴールドデビットカード(VISA)、楽天銀行シルバーデビットカード(VISA)から楽天銀行パンダデビットカード以外のデビットカードに切替申込か逆の場合です。

 

 

キャッシュカード機能だけのものは発行手数料はかかりません。

 

 

 

私の持っていたのは、以前のe-bankの時からのものでeBANK MONEY CARDのシルバーアローというものです。

 

以前はVISAデビット機能がついていましたが停止になっています。

 

楽天銀行のサイトでは、ログイン後確認したら楽天銀行シルバーデビットカードとして表示されていました。

 

キャッシュカードとしては使えるので、最近まで使っていましたが、よくATMに入れても認識されずに、戻ってくるようになりました。

 

使えない頻度が増えてきたので、新しいものがほしいなと思い、

 

切替発行できるかどうかや再発行手数料のこともあるので、楽天銀行のカスタマーセンターに問い合わせることにしました。

 

問い合わせる時は、その他全般のお問い合わせということで電話しました。

 

個人なので、以下のtel:0120-776-910に電話して、機械応答なので、指示どおりに選択してつないでもらいました。

 

カスタマーセンターの人にATMに入れても反応しないことがあると告げると、方向は間違ってないかなどを聞かれたので、

 

何回も確認して入れなおしたことなどを告げると、

 

今あるキャッシュカードの停止をした後で、カードの再申込をするように指示されました。

(今回はカスタマーセンターの方に停止操作をしてもらいました)

 

自分で操作しないと切り替えはできないのです。

 

個人のその他全般のお問い合わせ

電話

0120-776-910(固定電話)

0570-064-924(携帯電話やPHS:有料)

03-6832-2255(国際電話:有料)

メール

こちらから↓必要事項を記入して、

お問い合わせ(個人口座)

 

再発行手続きについて

 

まずは、今持っているe-bankのキャッシュカードの停止を行います。

 

手続きが可能な停止事由は以下のような場合です。

カードの汚損/破損

磁器/IC不良

カード券面の印字氏名の変更

デビット用暗証番号の変更

カード種類別変更

カードにロックがかかってしまった

カードの退会

 

私の場合は磁器/IC不良でしょう。

 

<再発行手続き>

 

1)パソコンからの場合

 

楽天銀行のサイトにログインします。

 

「カード・ATM」をクリックします。

 

「盗難・紛失の場合」をクリックします。

 

次の画面で手続きするカードにチェックを入れます。

 

 

お手続き開始をクリックします。

 

 

2)スマホからの場合(iPhoneの場合)

 

楽天銀行アプリをタップしてログインします。

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(アプリのマーク新しくなりましたね。)

 

少し下にスクロールして「カード利用状況・お申込」をクリックします。

 

次の画面の下にあるカード紛失・盗難にあったかたはこちらをタップします。

 

次の画面で下にスクロールするとカードの選択がありますからチェックを入れます。

 

その下にある紛失・盗難状況の入力をタップします。

 

 

 

それぞれ次に表示される画面で情報を入力します。

 

紛失・盗難ではないので、以下のように入力しました。

 

状況   その他

発生場所 その他

状況詳細 磁器/IC不良

発生日時 2019年11月5日19時頃

警察への届出 届出未済

緊急連絡先 ***-****-****

 

そして下にある「次へ(確認)」をクリックします。

 

表示を確認後、入力に問題がなければ「実行」をクリックします。

 

これでカードの機能が停止します、もう使えなくなりますのでご注意を!

 

 

 

次にカードを申し込みます。

 

1)パソコンからの場合

 

楽天銀行のサイトにログインします。

 

「カード・ATM」をクリックします。

 

カードを申し込むをクリックします。

 

次の画面でいろんなカードが表示されるので、希望のカードの「お申込み」をクリックします。

 

 

 

2)スマホからの場合(iPhone)

 

楽天銀行アプリをタップしてログインします。

 

「カード利用状況・お申込」をクリックします。

 

カードを選ぶ(お申込)の下の「カード一覧を見る(比較表)」をタップします。

 

次の画面で希望するカードの「このカードを申し込む」をタップします。

 

 

以上で申し込みは完了です。

 

数日後にカードが届くのを待ちましょう。

 

まとめ

 

楽天銀行のキャッシュカードはデビット機能付のもの、クレジット機能付きのもの、キャッシュカード機能だけのもの、いろいろあります。

 

それぞれのメリットを考えて、あなたの状況に応じて選択しましょう。

 

キャッシュカード機能だけのものなら有効期限はないので使い続けることが可能ですが、古くなりすぎてちゃんと使うことができなければ、使用を中止して、再申込しましょう。

 

参考記事⇒楽天銀行の住所変更 本人確認書類と楽天銀行のアプリを使う方法について

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