仕事で使うツールは、最初のログインでつまずくとすごく不安になりますよね。でもご安心ください。このガイドでは、LINE WORKS（ラインワークス）への「ログイン」の基本から、トラブル対処法、便利な使い方まで、**やさしい口調**で丁寧に解説します。ITが苦手な方でも「なるほど！」と思えるように、一歩ずつ案内しますので、安心して読み進めてくださいね。
はじめに：LINE WORKSのログインでつまずく前に知っておきたいこと
まずは「どういうことがわかるか」「誰向けか」「なぜ今LINEWORKSが注目されているか」を整理しておきましょう。
この記事でわかること
* PC／スマホ／タブレットでのログイン方法
* ログイン時に起こりがちなトラブルとその対処法
* ログイン画面の見方・用語の意味
* セキュリティ対策や連携機能の基本
* 便利な使い方のヒント
読んでいけば「ログインできない…？」で焦ることがぐっと減るはずです。
対象読者（初心者・中小企業・個人事業主など）
このガイドは、以下のような方に特におすすめです：
* ITやクラウドツールに不慣れで、ログインの手順がわからない方
* LINE WORKSをこれから導入しようと考えている企業・団体スタッフ
* 社内メンバーに操作を教える立場で、説明資料を探している方
つまり、専門知識がなくても理解できるように書いていますので、どうぞ気楽に読み進めてください。
LINE WORKSの人気が高まっている理由
LINE WORKSは、ビジネスチャット・メール・カレンダーなどがまとめて使えるビジネス向けツールで、**LINEとの親和性**も強みです。
たとえば社外の連絡先とトークできたり、既に多くの人が使っているLINEと接続できる点が評価されています。
また、会社組織でも使いやすいセキュリティや管理機能が備わっており、業務効率化のツールとして人気が高まっています。
LINE WORKSとは？初心者にもわかる基本解説
LINE WORKSを使い始める前に、「そもそもどんなツール？」という基礎を押さえておきましょう。
LINE WORKSの基本機能とできること
LINE WORKSには、チャット・通話・ビデオ会議・カレンダー・タスク・ファイル共有などが含まれています。
組織内の連絡や情報共有を一元化でき、「メール代わり」や「チームの連絡ツール」として活用できます。
無料プランと有料プランの違い（比較表付き）
公式では、無料プランと有料プラン（スタンダード、アドバンストなど）があり、機能や容量に違いがあります。
※ここでは代表的な差を簡単に示します（実際の最新プランは公式でご確認ください）。
| 項目 | 無料プラン | 有料プラン |
|---|---|---|
| 容量制限 | 小規模 | 大容量利用可 |
| Drive（クラウドストレージ） | 制限あり | より広く利用可 |
| 管理機能 | 最小限 | 詳細な制御・アクセス制限 |
| 外部連携・API | 制限されることあり | 柔軟に利用可 |
| サポート | 基本サポート | 優先サポートあり |
このように、有料プランを選ぶと業務利用で必要な機能を拡張できます。
LINEとの違いをわかりやすく比較
* **用途の違い**：LINEは個人向けコミュニケーション向き。LINE WORKSはビジネス用途で、組織管理や権限設定が可能。
* **管理・統制**：LINEではできないアクセス制限やログ管理、ドメイン管理が可能。
* **連携**：LINE WORKSはLINEユーザーともトークできる機能があり、対外的な利用がしやすい。
このように、LINEとの親和性を持ちつつ、ビジネス用途で必要な機能を補っているのが特徴です。
どんな人・企業におすすめ？利用シーン別の活用例
* 小～中規模の企業で、従来のメールだけでは情報共有が追いつかない
* 拠点間・リモートメンバーともスムーズに連絡を取りたい
* 顧客・取引先とLINE経由でやりとりしたいが、ビジネス領域との切り分けも欲しい
* 業務フローにカレンダーやタスク、ファイル共有を取り入れたい
これらのニーズを持つ組織にとって、LINE WORKSは“業務の軸”になり得るツールです。
LINE WORKSへのログイン方法を徹底解説
いよいよ具体的なログイン方法を見ていきましょう。ここは丁寧にステップごとに説明します。
PC（ブラウザ）からのログイン手順
1. LINE WORKS公式サイトにアクセスし、画面右上の［ログイン］をクリック。
2. ログイン画面に切り替わるので、自分の**アカウントID**を入力して「はじめる」などのボタンを押す。
3. 続いてパスワードを入力し、［ログイン］をクリック。
4. 信頼済みモバイル端末を登録していた場合、「認証済端末でログイン」方式を使うことも可能。PC画面に表示された数字をスマホ側で確認して認証します。
5. ログインが成功すれば、ダッシュボードやメイン画面へ遷移します。
※補足：ブラウザ環境（Chrome、Edge、Safari など）が最新状態であることを確認すると、正常に動作しやすくなります。
スマホアプリでのログイン方法
1. スマホでLINE WORKSアプリをダウンロード・インストール。
2. アプリを起動し、ログイン画面を開く。
3. まずID（発行されたアカウント）を入力 → 次にパスワードを入力 → ログイン。
4. 管理者が許可している場合、**携帯番号でログイン**が選べる設定になっていれば、携帯番号＋SMS認証でログイン可能。
5. また、**かんたんログイン**（PINや生体認証＝指紋・顔認証）を使えるように設定できれば、次回から入力を省略できます。
タブレット・iPadでのログイン手順
基本的にはスマホアプリと同じ流れでログインできます。
アプリを入手し、ID／パスワードを入力してログイン。
かんたんログインや生体認証機能が対応していれば、それらも活用できます。
初回ログイン時の設定と注意点
* 初期パスワードを受け取っている場合、ログイン後にパスワード変更が求められることがあります。
* 管理者から共有されたIDやパスワードは、間違えやすい文字（例：数字の 1 とアルファベットの I）に注意して入力しましょう。
* ログイン方法に「LINEでログイン」を設定している場合もありますが、この機能は **2025年7月上旬以降、提供終了予定** です。今後は使えなくなる見込みなので、ID／パスワード方式を準備しておきましょう。
* 信頼済み端末やかんたんログインを活用しておくと、毎回の入力が楽になります。
ログインできないときの確認チェックリスト
* IDやパスワードの入力ミス（大文字・小文字など含むか確認）
* アカウントが一時停止されていないか（失敗ログインの連続でロックされることあり）
* SMS認証が届かない（通信障害や番号登録ミス）
* LINEログイン機能を使っていたが、提供終了によりログインできなくなった
* ブラウザのキャッシュやCookieの問題
* サーバー障害やメンテナンス中の可能性
* 管理者設定でログイン方法が限定されている
もし上記を確認しても解決しなければ、後の章で紹介する「原因と対処法」をご覧ください。
LINE WORKSのログイン画面の見方と操作ガイド
ログイン画面の構成と用語を理解しておくと、迷いが少なくなります。
公式ログインURLとアクセス方法
* 以前、ログイン用URLが “auth.worksmobile.com” だったものが “authn.works.do” に変更される旨の案内が出ていました。
* ただし変更中止のアナウンスも出ており、現在は正式なURL変更については未確定となっています。
* 現在は公式サイトトップから［ログイン］をクリックするのが確実な方法です。
* ブックマークしている場合も、URLに “authn.works.do” を含むか確認しておくと安心です。
ログイン画面の各項目説明（ID／パスワード／ドメイン）
* **ID（アカウント）**：組織から付与されたユーザーID。メールの形式（例：username@自社ドメイン）であることも。
* **パスワード**：初期パスワードまたは自身で設定したもの。大文字・数字・記号の組み合わせなど複雑さが求められることもあります。
* **ドメイン**：組織固有の識別子。たとえば「○○会社.works」など。ログイン時にこのドメインを指定する必要があるケースもあります。
* **認証方式オプション**：信頼済み端末認証、SMS認証、LINEログインなど（ただし、LINEログインは提供終了予定）
ログイン後に確認しておきたい初期設定
* **プロフィール設定**：表示名やアイコン、所属などを登録しておくと、他のメンバーにわかりやすくなります。
* **セキュリティ設定**：2段階認証（2‑step verification）を有効にすることで、アカウントの安全性を高められます。
* **ログイン情報／セキュリティ**：ID／パスワード変更やかんたんログイン設定の確認・変更が可能。
* **信頼済みモバイル端末設定**：スマホを認証端末に登録しておくと、PCからのログイン時に認証がスムーズに。
ログイン情報を安全に保存するコツ
* パスワードはブラウザの「パスワード保存」機能に頼り過ぎず、信頼できるパスワード管理アプリを利用する
* 同じパスワードを複数サービスで使い回さない
* 端末のロック（PIN・指紋・顔認証）を設定しておく
* 信頼済み端末機能を使う際は、その端末を他人に触られないよう注意する
* 定期的にパスワードを更新する
ログインできないときの原因と対処法まとめ
よくあるログインエラーの原因（パスワード／認証など）
* パスワードを何度も間違えてアカウントが一時停止されることがあります。
* 携帯番号で認証する方式で、SMSが届かず認証できない
* LINEログイン機能を使っていたが、提供終了で使えなくなっている
* ログイン画面URLが変わっていて、古いURLを参照している
* ブラウザの不具合（キャッシュ・Cookie問題）
* サーバーメンテナンス中
パスワード再設定の手順
1. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」などのリンクをクリック
2. 登録済みのメールアドレスや携帯番号を入力
3. 認証コードが届くので、それを入力して本人確認
4. 新しいパスワードを設定する
5. 管理者が強制再設定した場合も、同様の手順になることがあります。
二段階認証・メール確認エラーの解決方法
* 認証メールやSMSが来ない場合、迷惑メールフォルダや受信設定を確認
* メールアドレス／携帯番号が登録されていない、または古いものになっている可能性
* システム的な遅延が起きていることもあるため、少し時間を置いてから再試行
サーバー障害やメンテナンス時の確認方法
* LINE WORKS公式のお知らせページ（お知らせ・障害情報）を確認する
* 公式SNSや運営ブログでメンテナンス情報が出ていないかチェック
* 他のユーザー（同じ組織メンバーなど）もログインできないかを確認
社内管理者に相談する前に試したいチェック項目
* ID／パスワード入力ミスがないか
* 別のデバイス・ブラウザから試してみる
* キャッシュ・Cookieのクリア
* SMS／メール受信環境の確認
* 利用ポリシーでログイン方法が制限されていないか（管理者設定）
* アカウントがロック中でないか
これらを確認した上で、それでも解決しない場合には、社内の管理者やLINE WORKSのサポート窓口に問い合わせるとよいでしょう。
業務がはかどる！LINE WORKSの便利機能まとめ
ログインできたら、次は使いこなしを目指しましょう。
チャット・通話・ビデオ会議機能の使い方
* メンバー同士でリアルタイムでテキストチャット
* 音声通話やビデオ通話、画面共有も可能
* トーク内でファイル送信や画像共有もでき、ちょっとした相談をその場で済ませられます
ファイル共有とクラウドストレージ活用法
* LINE WORKSには **Drive（クラウドストレージ）** の機能があり、組織でのファイル共有が可能
* 必要に応じて、PCとクラウドを同期する「Driveエクスプローラー」も利用できます
* フォルダごとにアクセス権限を設定でき、閲覧／編集を制限することも可能
カレンダー・タスク・ノートの連携機能
* カレンダー機能で会議予定やリマインダーを管理
* タスク管理でやるべきことを整理
* ノート機能でアイデアや議事録などを記録
* これらはチャットと連携でき、効率的に進められます
スマホとPCでの使い分けのコツ
* **スマホ**：外出先での確認や返信、小さなタスク処理に向く
* **PC**：資料作成、ファイル操作、大画面での確認に向く
* 両者を使い分けて、自分のスタイルに合わせると効率がアップします
安全に使うためのLINE WORKSセキュリティ対策
業務で使う以上、セキュリティ対策は必須です。忘れずにチェックしておきましょう。
アカウント保護とパスワード管理の基本
* 強力なパスワード（大文字・小文字・数字・記号を混ぜる）を使う
* パスワードは定期的に変更
* 同じパスワードを他サービスで使い回さない
* 2段階認証を有効にして、万が一パスワードが漏れたときのリスクを下げる
データバックアップとアクセス制限の設定
* Drive等の重要データについては、定期的にバックアップを取る
* フォルダやファイルごとにアクセス権限を制御して、不要な人に見られないように設定
* 管理者はアクセス制限や外部ツール連携の設定を厳密に行う
管理者が設定すべきセキュリティ項目
* 利用ポリシーでログイン方法を限定
* 端末登録やアクセス制御を設定
* セキュリティログを監視
* メンバーの権限を最小限にして、不用意な操作をできないようにする
不正アクセスを防ぐための実践ポイント
* 公共Wi-Fiなど不特定多数の環境でのログインは極力避ける
* 端末のロック（画面ロック・生体認証など）を必ず設定
* ログイン後は必ずログアウト、特に共有端末では注意
* 怪しい通知やメールが来たら慎重に対応
LINE WORKSと外部ツールの連携で業務効率UP
LINE WORKSは、「単体で完結するツール」だけでなく、他ツールとの**連携力**が強みです。
Googleカレンダー・Slackなどとの連携方法
* カレンダー連携で、Googleカレンダーに予定を同期する設定が可能なケースも（プランや設定により制限あり）
* Slackとの経由連携を用いた通知やトリガー設定
* 外部メールやクラウドストレージとの連携で情報を一括管理
おすすめの連携ツール5選
（例として）
1. Google Workspace
2. Microsoft 365
3. Dropbox / OneDrive
4. Slack
5. Zapier / Make（自動化ツール）
これらと連携させることで、例えば「Slackで通知 → LINE WORKSへ記録」などが自動化できます。
連携で実現できる業務改善の事例
* 会議予定がGoogleカレンダーに入るとLINE WORKSのタスクに自動反映
* あるSlackチャンネルで投稿された内容をLINE WORKSに連携して内容を整理
* フォーム入力 → LINE WORKSで自動通知・記録
API連携を使った上級活用術（上級者向け）
* REST APIを使って他社システムとLINE WORKSを結びつける
* カスタムアプリでワークフロー自動化
* データ分析や外部DBとの連携を構築
もしご希望なら、具体的なAPI連携の例も別記事でまとめられますので、お知らせくださいね。
ユーザーからのよくある質問（Q&A）
最後に、みなさんが疑問に思いがちな点をまとめておきます。
アカウント作成に必要なものは？
* 組織（会社・団体）のメールアドレスやドメイン
* 管理者権限者の登録
* メンバーに付与するユーザーID／パスワードを準備
組織がLINE WORKSを導入する際、管理者が最初にアカウントを発行し、各メンバーにID情報を配布します。
ログイン後の設定で困ったときの対処法
* プロフィールの公開設定や表示名が間違っている
* 通知設定がうるさい／来ない
* 端末が認証登録できない
これらは、ログイン後の「設定 → ログイン情報／セキュリティ／通知」などの項目から調整可能です。
複数アカウントを使う場合の注意点
* 同じ端末で複数アカウントを扱うと混乱しやすい
* 信頼済み端末登録はアカウントごとに管理
* 切り替え時にキャッシュなどの影響がある可能性
問い合わせ・サポート窓口の案内
* まずは社内のLINE WORKS管理者へ相談
* 管理者で解決できない場合は、LINE WORKS公式のサポート窓口や「ヘルプサイト」を利用
* ログインできないときには、サポートに「自分のID、発生しているエラー内容、試した対応」を伝えると対応がスムーズ
まとめ：LINE WORKSを使いこなして仕事をスムーズに
この記事では、LINE WORKSへのログイン方法からトラブル対処、便利機能、セキュリティまで、初心者の方にもわかりやすく解説しました。
初心者が最初に覚えておくべきポイント
まず覚えておきたいのは、**ID・パスワード方式**と**かんたんログイン／認証方式**の違い、そして「ログインできないときはまず基本をチェックする」ことです。ログインできれば、チャットやファイル共有などの機能を使って、チームのやり取りがスムーズになります。
業務効率を上げるおすすめの使い方
業務効率を上げるには、カレンダー・タスク・ノート・連携ツールを組み合わせることが鍵です。将来的にはAPI連携を使った自動化まで視野に入れると、より便利に使いこなせます。
今後のアップデートや活用アイデア
最後に、LINE WORKSは進化を続けており、ログイン方式の仕様変更（例：「LINEでログイン」の廃
止）などもあるため、公式のお知らせやヘルプサイトを定期的にチェックすることをおすすめします。
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