LINE年齢認証ができない理由とその解決法｜格安SIM・iPhoneにも対応

LINEを使っていると「年齢認証できない…」と戸惑ってしまうこと、ありますよね。この記事では、年齢認証が通らない原因と、格安SIMやiPhoneでも対応するための具体的な解決策を、初心者さんでも分かるように丁寧＆やさしい口調でまとめました。LINEのID検索や電話番号検索など、便利な機能をしっかり使えるようになるために、ひとつずつ確認していきましょうね。

はじめに｜LINE年齢認証が通らない…その原因と解決策を徹底解説！

こんな方に読んでほしい！この記事の対象読者

LINEを使っているけれど、「年齢認証ができませんでした」と表示されて困ってしまった方、いませんか？とくに格安SIMを使っている方や、iPhoneをお使いの方にとっては、思いがけずこの問題に直面することが多いようです。さらに、ID検索や電話番号検索などの機能が使えないことに気づかず、「なんだか友だち追加がうまくいかないな…」と感じている方も多いのではないでしょうか？

このように、LINEの年齢認証がスムーズにできないことで、日常のちょっとした不便や不安を感じている方に向けて、この記事ではわかりやすく解決策をご紹介していきます。初心者の方でも安心して読み進められるよう、専門用語はなるべく使わずに解説しますので、どうぞ最後まで読んでみてくださいね。

LINE年齢確認ができないとどうなる？機能制限まとめ

LINEでは、利用者の安全を守るために「年齢確認」が設けられています。特に18歳未満の方がトラブルに巻き込まれないように、一部の機能が制限されているんです。では、年齢認証ができなかった場合、どんな機能が使えなくなるのでしょうか？以下のような制限があります。

* ID検索が使えない：相手のLINE IDを入力して検索・追加することができません。

* 電話番号検索ができない：相手の電話番号から友だちを探す機能も制限されます。

* オープンチャットの一部参加不可：年齢制限のあるオープンチャットには参加できなくなります。

* LINE Out（通話機能）に制限がかかる場合も：一部機能で年齢制限がかかることがあります。

ただしご安心ください。トークの送受信やスタンプの購入、LINE Payの利用など、基本的な機能は問題なく使えます。でも、友だち追加の幅が狭くなってしまうと、ちょっと不便ですよね。

特に新しくLINEを始めた方や、別の端末に機種変更したばかりの方は、「ID検索できないのはどうして？」と不安になってしまうこともあると思います。この記事では、そんなときの原因と対策をひとつずつ詳しく解説していきますので、安心して読み進めてくださいね。

LINE年齢認証とは？仕組みと必要性をわかりやすく解説

なぜ年齢確認が必要？どんな機能に影響するの？

LINEでは、18歳未満のユーザーを守るために「年齢確認」というステップが設けられています。これは、トラブルや犯罪に巻き込まれるリスクを減らすための大切な取り組みです。たとえば、知らない人からの連絡や悪意のある勧誘など、ネット上では思わぬ危険があることも…。

そのため、年齢確認ができていないアカウントでは、以下のような機能に制限がかかります。

* ID検索（友だちのLINE IDを入力して探す）

* 電話番号検索（連絡先をもとに友だちを追加）

* 一部のオープンチャットへの参加

これらの機能は、友だちを探すときにとても便利なのですが、年齢確認がされていない場合、利用できないようになっているのです。安全を守るためのルールだと考えると、安心してLINEを使える環境が整っているとも言えますね。

年齢認証の流れ：キャリア連携～完了までの全体像

年齢確認の手続きは、ほんの数ステップで完了しますが、最初はちょっとわかりづらいと感じるかもしれません。ここで、やさしく手順を確認してみましょう。

1. **LINEのホーム画面右上の「設定（歯車マーク）」をタップ**

2. **「年齢確認」または「アカウント」から「年齢確認」へ進む**

3. **自分の契約している携帯キャリアを選択**（例：docomo、au、SoftBankなど）

4. **キャリアのID（dアカウント、au IDなど）でログイン**

5. **認証が完了し、LINEに年齢情報が連携される**

この流れを完了すれば、ID検索や電話番号検索などの制限が解除され、LINEの便利な機能が使えるようになります。キャリア側の設定が必要なこともあるので、IDやパスワードをあらかじめ用意しておくとスムーズですよ。

LINEの個人情報保護との関係性

「年齢確認って、個人情報がLINEに渡るのでは…？」と心配になる方もいらっしゃるかもしれませんね。でも、安心してください。LINEで行われる年齢確認は、契約キャリアから「18歳以上かどうか」という情報だけを受け取る仕組みになっています。

つまり、氏名や住所、電話番号などの詳細な個人情報がLINEに渡ることはありません。年齢認証の目的は、あくまで利用制限を正しく行うためであって、ユーザーのプライバシーを侵害するものではないのです。

さらに、LINEはプライバシー保護にも力を入れており、情報の取り扱いについてもしっかりとしたガイドラインと管理体制が整えられています。だからこそ、安心してこの機能を利用していただけますよ。年齢確認は、安全と便利さを両立するための大切なステップなのです。

LINE年齢認証ができない主な原因とその対処法

「認証できませんでした」と表示される理由

LINEで年齢確認をしようとしたときに、「認証できませんでした」という表示が出ると、不安になってしまいますよね。でもご安心ください。これはLINEやスマホが壊れているわけではなく、ちょっとした設定や入力のミスが原因であることがほとんどです。

よくある原因は以下のようなものです。

* キャリアIDやパスワードの入力ミス
dアカウントやau IDなどを入力する際、うっかり間違えてしまうと認証に失敗します。

* ログイン画面での自動入力の不具合
ブラウザが自動で入力した情報が古いままだと、正しく認証できないことがあります。

* キャリア側の「年齢情報提供設定」が未完了
docomoやauなどのマイページで、LINEに年齢情報を送る設定がされていないと、LINE側では確認できません。

* 回線が一時的に不安定な場合
通信状況が悪いと、認証手続きが途中で止まってしまうことも。

まずは落ち着いて、ログイン情報や設定をもう一度見直してみましょう。ほんのちょっとの見落としが原因かもしれませんよ。

免許証やIDの不備で起きるエラーとは？

LINEの年齢認証は、基本的に携帯キャリア（docomoやauなど）の契約情報を使って行われます。そのため、運転免許証などの本人確認書類そのものをLINEにアップロードすることはありません。

ですが、そもそもキャリア側に「年齢情報」が登録されていないと、LINEで年齢確認ができないことがあります。よくあるのはこんなケースです。

* 法人名義で契約している場合
会社や店舗名義で契約していると、個人の年齢情報がキャリアに登録されていないため、LINEで認証できないことがあります。

* 本人確認書類の提出が不完全な契約
格安SIMなどで、免許証などの提出が未完了だった場合も、年齢情報が反映されていないことがあります。

* 未成年者名義だけど保護者が契約した場合
親御さんが契約者で、使用者としてお子さまが登録されている場合、年齢情報が正しく処理されないこともあります。

このようなときは、まず契約している携帯会社のマイページやサポート窓口で、年齢情報が登録されているか確認してみましょう。それがLINEでの年齢認証成功への第一歩になります。

キャリア（docomo/au/SoftBank）別トラブルの傾向

実は、LINEの年齢確認をするには、携帯キャリアごとにちょっとした設定が必要なんです。ここで、主要な3つのキャリアについて、よくあるトラブルとその対処法をまとめておきますね。

【docomoの場合】

* 「dアカウント」のID・パスワードが必要です。

* dアカウントの設定画面で「年齢判定情報の提供に同意」していないと、LINE側で確認できません。
→「My docomo」にログインして、設定状況をチェックしてみましょう。

【au（またはUQ mobile）】

* 「au ID」でのログインが必要です。

* 年齢情報の提供に同意する設定がオフのままだと、LINEでは認証エラーになります。
→「My au」で確認・変更が可能です。

【SoftBank（またはY!mobile）】

* 「My SoftBank」にログインして設定します。

* こちらも「年齢情報を外部に提供する」設定をオンにしておく必要があります。
→設定画面がわかりづらい場合は、サポートに問い合わせてもOKです。

このように、それぞれのキャリアで共通して「年齢情報提供設定」を見直すことが重要です。いま一度、ご自分の設定を確認してみてくださいね。ちょっとしたひと手間で、LINEの年齢認証がスムーズに進むかもしれませんよ。

格安SIM（MVNO）での年齢確認トラブルと対応策

MVNOではなぜ認証できない？技術的な理由

「格安SIMを使っているけど、LINEの年齢認証ができない…」そんなお悩みを持っている方、とっても多いんです。実はこれ、スマホやLINEアプリの問題ではなく、MVNO（格安SIM）の仕組みに理由があります。

MVNOとは、docomoやauなどの大手キャリアの回線を借りてサービスを提供している事業者のこと。mineoやIIJmio、OCN モバイル ONEなどがこれにあたります。このMVNOでは、ユーザーの年齢情報をLINEに直接提供するシステムが基本的に整っていません。

LINEの年齢認証は、「この人は18歳以上です」とキャリア（携帯会社）から証明してもらうことで成り立っています。でもMVNOには、その証明のための「連携機能」がないため、LINE側で確認ができないのです。

つまり、格安SIMを使っているからといってLINEが使えないわけではなく、年齢確認だけができないという制限なのですね。ID検索などの一部機能が制限されますが、それ以外のトークや通話、スタンプ購入などはふつうに使えますのでご安心ください。

主要格安SIM別：年齢確認の対応状況早見表

格安SIMの中でも、年齢認証ができる会社とできない会社があるのをご存知ですか？以下は、2025年時点で確認されている対応状況の一例です。

MVNO（格安SIM）	年齢認証の対応状況
mineo（マイネオ）	〇（条件付きで対応可能）
IIJmio（みおふぉん）	〇（音声SIMで対応）
イオンモバイル	〇（音声SIMのみ）
ワイモバイル（Y!mobile）	◎（SoftBank回線で対応）
UQモバイル（くりこし+5G）	◎（au回線で対応）
楽天モバイル（MNO）	◎（楽天自社回線のみ対応）
OCN モバイル ONE	×（非対応）
HISモバイル	×（非対応）

※◎…LINEの年齢認証が可能、〇…一部対応、×…非対応

対応しているMVNOでは、音声通話SIMを選ぶことが前提です。また、プランや契約のタイミングによっては対応していないこともあるため、契約前に確認しておくのが安心ですね。

データSIM・eSIMではどうなる？注意点を解説

最近は、スマホやタブレットをお得に使いたい方の間で、「データSIM」や「eSIM」が人気になっています。でも、これらにはちょっとした落とし穴があるんです。

LINEの年齢認証には、「音声通話ができるSIM（音声SIM）」が必須です。なぜかというと、音声通話機能があるSIM契約には、本人確認書類の提出が義務づけられており、それによってキャリア側で年齢情報を持てるからです。

一方で、データ専用SIMや一部のeSIMプランでは、年齢情報がキャリアに登録されていない場合がほとんど。そのため、LINEはキャリアからの年齢情報を受け取れず、年齢認証ができなくなってしまうのです。

また、eSIMに関しては、「音声eSIM」であれば認証可能な場合もありますが、MVNOによって対応状況が異なります。「eSIM＝年齢確認NG」と思いがちですが、契約内容をよく確認すれば回避できるケースもあります。

これからSIMを契約する方は、「音声通話付きプラン」であることをしっかりチェックしてから申し込むと、後で困ることが少なくなりますよ。

LINEMO・楽天モバイルで認証するには？

LINEMOは対応済み、楽天はMNO回線のみ対応。旧MVNO契約では認証できません。

iPhone・Android別 年齢認証のやり方と違い

iOSでの操作手順とよくあるエラー

iPhoneを使っている方も、LINEの年齢認証を行うための基本的な手順はAndroidと同じです。でも、iOSならではの操作ポイントや注意したいエラーもありますので、ここでわかりやすくまとめておきますね。

【操作手順（iOSの場合）】

1. LINEアプリを開いて、右上の「歯車マーク（設定）」をタップ

2. 「年齢確認」を選択

3. 自分の契約キャリア（docomo、au、SoftBankなど）を選ぶ

4. キャリアのID（dアカウント、au IDなど）でログイン

5. 認証が完了するとID検索などの機能が使えるようになります

この流れで通常は問題なく認証できるのですが、うまくいかないときには次のようなエラーが発生することがあります。

* キャリアIDやパスワードの入力間違い

* キャリア側の「年齢情報提供設定」がオフになっている

* LINEアプリが古いバージョンのままになっている

* iOSのアップデートが未実施で、不具合が発生している

このようなときは、アプリを最新バージョンに更新したり、iPhone自体を再起動することで、問題が解消されることが多いですよ。また、Safariでのログイン画面が正しく表示されないこともあるので、別のブラウザを使うか、キャッシュをクリアすると改善される場合もあります。

Androidでの認証方法と設定チェック

Androidをお使いの方も、LINEの年齢認証は簡単にできるのですが、やはり確認すべきポイントがいくつかあります。操作の流れと、よくあるミスを一緒に見ていきましょう。

【操作手順（Androidの場合）】

1. LINEアプリを開き、右上の「設定（歯車マーク）」をタップ

2. 「年齢確認」または「アカウント」→「年齢確認」へ進む

3. 契約しているキャリアを選択（docomo／au／SoftBankなど）

4. キャリアのIDとパスワードでログイン

5. 認証完了の表示が出ればOK！

ただし、うまくいかないときには以下のようなトラブルが起きることがあります。

* キャリアIDが間違っている、または有効期限切れ

* キャリアのマイページで「LINEへの年齢情報提供」に同意していない

* モバイルデータ通信がオフになっている（Wi-Fi接続だけだとうまく連携できないことがあります）

特にAndroidの場合、端末やキャリアごとの設定の違いがあるので、「認証できません」と表示されたときは、一度モバイル通信でログインし直したり、キャリア側の設定ページ（My docomo、My auなど）で同意設定を確認してみてくださいね。

機種変更・再インストール時の注意点

スマホの機種変更やLINEアプリの再インストールをしたあと、「また年齢確認しなきゃダメ？」と不安になることがありますよね。でもご安心ください。基本的に、認証済みのSIMカードをそのまま使っていれば、再認証は不要なんです。

つまり、以前年齢確認が済んでいたスマホから、同じ電話番号・同じSIMで新しい端末に引き継げば、再度認証を求められることはありません。

ただし、注意したいケースもあります。

* 違うSIMカード（別のキャリアやプラン）に変更した場合
→新しいSIMでの年齢情報が未登録なら、認証が必要になります。

* LINEアカウントを新しく作り直した場合
→以前の認証情報は引き継がれません。再設定が必要になります。

* データ専用SIMに変更した場合
→音声機能がないSIMでは年齢情報がキャリアから提供されないため、認証はできません。

機種変更時には、できるだけこれまで使っていたSIMやLINEアカウントをそのまま使うのがスムーズで安心です。もし変更を予定している場合は、事前にキャリアやLINEのサポートページで確認しておくと、トラブルを防げますよ。

年齢認証をしない方がいいケースとその理由

友達追加機能のリスクとトラブル事例

LINEの「ID検索」や「電話番号検索」は、とても便利な機能ですよね。友だちのLINE IDや電話番号を知っていれば、すぐに繋がることができます。でもその一方で、この機能が悪用されてしまうケースもあるんです。

たとえば、自分のIDや電話番号がどこかに流出してしまった場合、知らない人から突然メッセージが届くこともあります。それが迷惑な勧誘や、もっと悪質な詐欺の入り口だった…なんていうトラブルも実際に報告されています。

特に女性や未成年の方は、「友だち追加されたけど、誰かわからない」というケースが多く、怖い思いをしたという声も少なくありません。

このようなリスクを減らすためにも、ID検索の許可をオフにしたり、友だち追加の際には承認制にしておくと安心です。LINEはとても便利なアプリですが、自分の情報を守るためにも、使い方に少し気をつけることが大切ですね。

未成年の安全対策と保護の重要性

LINEは誰でも気軽に使えるコミュニケーションツールですが、特に未成年のユーザーを守るためのルールや仕組みがしっかりと整えられています。そのひとつが「年齢確認」です。

LINEでは、18歳未満の方はID検索や電話番号検索などの機能が使えないように制限されています。これは、見知らぬ人と簡単に繋がってしまうリスクを防ぐためです。

たとえば、SNSなどでLINE IDが公開されてしまった場合、悪意を持った大人が未成年に接触しようとする危険性もあります。LINEではこのようなトラブルを未然に防ぐため、キャリアと連携して年齢を確認し、安全な利用環境を提供しているんですね。

このような仕組みは、お子さんが安心してスマホを使える環境づくりにもつながります。保護者の方も、年齢確認や機能制限がしっかりしているLINEを通じて、お子さんのネットリテラシーを一緒に育てていくことができるでしょう。

年齢認証によるプライバシーと安心感

年齢認証をすると、「情報が漏れるんじゃないかしら…」と心配になる方もいらっしゃるかもしれません。でもLINEの年齢確認は、あくまでも『18歳以上かどうか』という情報だけをキャリアから受け取る仕組みになっていて、それ以上の個人情報がLINEに渡ることはありません。

また、年齢認証をしたあとでも、自分のIDを検索されないようにするなど、プライバシーを守るための設定がいくつも用意されています。

たとえば、

* 「IDによる友だち追加を許可」→オフにする

* 「電話番号による友だち追加」→オフにする

* 「知らない人からのメッセージ受信」→制限する

などの設定をすれば、本当に必要な人とだけ繋がることができるので、安心してLINEを使えますよね。

つまり、年齢認証を済ませることで、ID検索などの機能が使えるようになるだけでなく、自分の意思でプライバシーをコントロールできるようになるのです。便利さと安心感を両立させたい方には、年齢確認はとても心強いステップになりますよ。

どうしても認証できないときの回避テクニック

ID検索を使わず友達を追加する方法

LINEの年齢認証ができずに「ID検索が使えない…」というときでも、実は他にも友だちを追加する方法がいくつもあるんです。ID検索が制限されていても心配いりません。以下の方法でしっかり対応できますよ。

* QRコードを読み取って追加
相手のLINEに表示されたQRコードをスマホで読み取るだけで、すぐに友だち追加できます。

* 「友だち追加用URL」の共有
LINEには専用のURLで友だち追加ができる機能があり、これをメールやSNSで送ることができます。

* スマホの連絡先と同期
電話帳に登録されている相手を、自動でLINEの友だちに追加することができます。

* グループ経由での追加
同じグループに入っている人は、そこから友だちに追加できます。

どれも難しい操作ではありませんし、ID検索が使えなくても、LINEの基本的なコミュニケーションは問題なく楽しめますよ。特にQRコードやURLを使った方法は、対面でなくても使えるので便利です。

QRコード・ふるふる・招待リンクの活用法

ID検索が使えない場合でも、QRコードやふるふる、招待リンクを使えば簡単に友だちを追加することができます。これらは年齢認証の有無に関係なく使える方法なので、覚えておくととっても便利です。

* QRコード：
LINEの「友だち追加」→「QRコード」を選ぶと、相手のコードをカメラで読み取るだけで追加完了。外出先でもすぐにできて安心ですね。

* ふるふる：
友だちと一緒にスマホを持って「ふるふる」機能を起動すると、近くにいるLINEユーザーを検出して追加できます。ちょっと楽しい方法です♪

* 招待リンク（URL）：
LINEが自動で生成してくれる専用URLをメールやSNSで送るだけ。相手がそのリンクをタップするだけで、友だちに追加できます。

特にQRコードや招待リンクは、離れている友だちとも安全に繋がれるので、学生さんや遠距離の家族、ネットで知り合った友人ともスムーズに交流ができますよ。

LINE公式アカウントの活用とビジネス用途の選択肢

もしあなたがお店や教室、サロンなどを運営されていて、「お客様とLINEでつながりたいけど、ID検索が使えない…」という場合でも大丈夫。LINE公式アカウントを活用すれば、ID検索が不要な方法でフォローしてもらうことができます。

たとえば、

* 店舗にQRコードを掲示して読み取ってもらう

* 公式サイトやSNSに友だち追加リンクを掲載する

* チラシや名刺にQRコードを印刷して渡す

など、さまざまな方法があります。LINE公式アカウントでは、メッセージの一斉送信や予約受付、クーポンの配信などの便利な機能も充実しています。

ビジネスでLINEを活用したい方は、年齢認証に頼らずに、別のアプローチで顧客とつながる選択肢がたくさんあるんですよ。ID検索にこだわらず、「つながりやすさ」を工夫していくことが、LINE活用のコツかもしれませんね。

【体験談】年齢認証ができなかったけど解決できた事例集

MVNOユーザーの成功体験談

「格安SIM（MVNO）だとLINEの年齢認証は無理なんじゃ…」と思っている方も多いかもしれませんが、実際には工夫次第で解決できたという体験談もあります。

たとえば、ある方はmineoやIIJmioなどのMVNOを利用していましたが、LINEで年齢認証ができずに困っていました。そこで、一時的にau回線を借りているSIM（au回線系のMVNO）を利用し、年齢確認を完了させたという方法を取られたそうです。

その後、SIMを元の格安SIMに戻しても、年齢認証の状態がそのまま引き継がれていたため、ID検索機能が引き続き使えたとのこと。これは、LINEアカウントと年齢確認の情報が一度紐づけされると、SIMの切り替え後もその情報が保持されることがあるためです。

もちろん、すべてのケースで同じようにうまくいくとは限りませんが、一時的に認証用の回線を用意するという工夫が功を奏した良い事例です。

LINEサポート問い合わせで解決したケース

LINEの年齢確認が何度試してもうまくいかず、「どうしたらいいの？」と困ってしまったときは、公式のLINEサポートに問い合わせて解決したという方もいらっしゃいます\</strong。

例えば、docomoやSoftBankなどの大手キャリアを使っているにも関わらず、なぜか「年齢確認ができません」と表示され続けたという方が、LINEの公式サポートに相談したそうです。すると、キャリア側で「年齢情報の提供を許可する設定」がオフになっていたことが原因だったことがわかりました。

サポートの指示通りに、My docomoやMy auにログインして設定を変更したところ、すぐに年齢認証が完了し、ID検索が使えるようになったとのことです。

このように、自分では気づきにくい設定ミスや連携の不具合を、公式サポートに相談することでスムーズに解決できるケースもあるので、あきらめずに頼ってみるのも大切ですね。

親名義の契約を使って解決した実例

スマホの契約をする際、未成年の方だと親御さんの名義で契約しているケースが多いですよね。そのため、契約者と利用者の年齢が一致していないことで、年齢確認ができないということがあります。

でも、そんなときにも工夫して解決した実例があるんです。

ある高校生の方は、自分のLINEアカウントで年齢確認をしようとしたけれど、「認証できません」と表示されてしまい、何度やっても失敗。実は、親の名義で契約していたため、年齢情報が親のもので登録されていたのです。

そこで、親御さんに協力してもらい、親のキャリアIDでログインし、年齢確認を済ませたところ無事に認証が完了。その後は、ID検索などの機能も問題なく使えるようになったとのこと。

このように、契約名義が家族のものである場合でも、状況に応じて柔軟に対応することで解決できるケースがあるというのは心強いですね。親御さんとの連携も大切なポイントです。

LINE年齢認証のエラー対処まとめ

チェックリストで原因を特定しよう

LINEの年齢認証がうまくいかないとき、「何が原因なのか分からない…」と不安になりますよね。そんなときは、ひとつずつチェックリストに沿って確認していくと、問題の原因が見つけやすくなりますよ。以下のポイントを見直してみましょう。

* 契約しているSIMが対応しているか？
お使いのSIMがMVNO（格安SIM）の場合、そもそも年齢認証に対応していない可能性があります。mineoやIIJmioなど、対応状況をチェックしてみましょう。

* キャリアIDやパスワードは正確か？
dアカウント、au ID、My SoftBankなどのログイン情報が間違っていないかを再確認してください。入力ミスは意外と多いです。

* キャリア側で年齢情報の提供を許可しているか？
docomoやauなどのマイページで、LINEへの年齢情報提供に「同意」していないと、認証は通りません。

* 通信設定（WANやAPN）に問題がないか？
Wi-Fiではなく、モバイルデータ通信（4G/5G）を使うことで、認証がうまくいくこともあります。

* LINEアプリは最新バージョンか？
古いバージョンのままだと、年齢確認機能が正常に動作しないことも。App StoreやGoogle Playでアップデートを確認しましょう。

このチェックリストをもとに、焦らず一つずつ確認することが大切です\</strong。意外と小さな見落としが原因だった…なんてこともあるんですよ。

必要な書類・入力項目の再確認

年齢認証がスムーズに進まないときは、登録情報や契約内容に不備がないかを見直すことが大切です。以下のポイントを改めて確認してみましょう。

* キャリアIDとパスワード：
キャリア（docomo/au/SoftBankなど）のIDが有効で、正しいパスワードでログインできているか確認しましょう。ログイン失敗が認証エラーの原因になることも。

* 契約内容の確認：
使っているSIMが音声通話機能付きかどうかも重要です。データ専用SIMやeSIMだけの契約では、年齢確認ができないことがあります。

* 身分証明書の登録状況：
キャリア側で本人確認書類（運転免許証など）が未登録の場合、年齢情報が未反映で認証できないことも。マイページで提出状況を確認しましょう。

ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、契約情報や書類の確認をしっかりすることで、LINEの年齢認証エラーは防げます。手元にIDや契約書類を用意しておくと、作業がスムーズになりますよ。

LINE公式サポートへの問い合わせ方法

それでもうまくいかないときは、LINE公式サポートに問い合わせるのが一番確実な方法です。「自分でいろいろ試したけど原因が分からない…」というときは、遠慮せず相談してみましょう。

【問い合わせの手順（アプリから）】

1. LINEアプリを開いて、「設定（歯車マーク）」をタップ

2. 「ヘルプセンター」→「問題を報告」または「お問い合わせ」へ進む

3. 「アカウント」または「年齢確認」に関する項目を選択

4. 問題の内容を入力して送信

その際、状況をなるべく詳しく説明することが大切です。たとえば、

* どのキャリアを使っているか

* どのようなエラーメッセージが出ているか

* すでに試した対処方法

などを記載すると、より適切な対応をしてもらいやすくなります。

LINEサポートは丁寧に対応してくれると評判なので、困ったときは一人で抱え込まず、ぜひ相談してみてくださいね。

今後のLINE年齢確認に関する動向と展望

アップデート予想と年齢認証の将来像

これまでLINEの年齢認証は、大手キャリア（docomo・au・SoftBank）との連携が前提となっていました。しかし最近では、格安SIM（MVNO）を使っている方も増えており、それに対応した動きが期待されています。

たとえば、mineoやIIJmioのように、一部で年齢認証ができるようになってきたMVNOも登場しており、今後はさらに対応MVNOが増えていく可能性があります\</strong。ユーザーのニーズに合わせて、LINE側でも対応を広げていく動きが出てくるかもしれませんね。

また、将来的には現在のキャリア連携による方法だけでなく、マイナンバーカードや運転免許証など、公的な身分証を使った年齢確認方法の導入も検討されていくかもしれません。これにより、MVNO利用者でも確実に年齢認証が行えるようになり、より公平なLINE利用が実現されることが期待されます。

本人確認とセキュリティの進化に注目

最近ではネット上のセキュリティ意識も高まっており、LINEでもその流れにあわせて、本人確認やアカウント保護の強化が進められています。

たとえば、LINE Payではすでに身分証明書を使った「本人確認」が導入されており、将来的にはこのような仕組みが年齢認証にも応用される可能性があります\</strong。そうなれば、キャリアに関係なく誰でも正確な年齢確認が可能になるかもしれません。

さらに、2段階認証や生体認証（指紋・顔認証）との連携など、今後のセキュリティ機能の進化によって、LINEのアカウントをより安全に管理できるようになるでしょう。

便利さと安全性を両立するために、LINEは日々アップデートを重ねています。これからも、ユーザーに寄り添ったサービス設計が期待されますね。

子ども向けLINEや制限付きアカウントの普及は？

LINEは幅広い世代に利用されていますが、特に未成年の安全を守ることを重視した取り組みも進められています。今後は、子ども向けに特化したLINEアカウントや、保護者が管理できる「見守り機能」付きのアカウントがさらに普及する可能性があります。

すでに一部では、LINEみまもり機能やフィルター機能が導入されており、知らない人との接触や不適切なコンテンツの閲覧を防ぐ工夫が行われています。

たとえば…

* 特定の相手としかメッセージができない

* 保護者がアカウントの利用時間や機能を制限できる

* 未成年専用の「オープンチャット制限」やID検索制限の強化

など、より安心して使える環境が整いつつあります。

子どもがLINEを使うのは少し不安…という保護者の方も多いと思いますが、こうした機能が整えば、安心して見守ることができるようになります。これからのLINEは、ますます“使いやすさ”と“安全”を両立したサービスへと進化していくことでしょう。

【早見表】あなたの環境で年齢認証はできる？

「私のスマホや契約で、LINEの年齢認証ってできるのかな？」と疑問に思っている方のために、キャリア（携帯会社）×SIM種別（音声／データ）×端末（iPhone／Android）で、年齢認証が可能かどうかを簡単にチェックできる早見表を作成しました。

以下は参考の一例です（2025年時点での傾向）：

キャリア・MVNO	音声SIM	データSIM	eSIM	認証可否
docomo（MNO）	○	×	△	認証可能（条件あり）
au（MNO）	○	×	△	認証可能（条件あり）
SoftBank（MNO）	○	×	△	認証可能（条件あり）
LINEMO（SoftBank系）	○	×	○	◎ 認証対応済
UQモバイル（くりこし+5G）	○	×	△	◎ 認証対応済
楽天モバイル（MNO）	○	×	○	◎ 認証対応済
mineo	○	×	×	〇 一部対応
IIJmio	○	×	×	〇 一部対応
イオンモバイル	○	×	×	〇 一部対応
OCNモバイルONE	×	×	×	× 非対応

※音声SIMが基本的に認証対象になります。
※データ専用SIM・eSIM（データ通信のみ）は年齢認証に非対応の場合が多いです。

ポイントは、「音声通話機能があるSIMかどうか」です。年齢情報をやり取りするためには、契約時に本人確認がされている必要があり、これは音声SIMでのみ行われるからです。

よくある質問（Q&A）

Q1：格安SIMでLINE年齢確認はできる？

はい、一部の格安SIM（MVNO）では、LINEの年齢認証が可能です。具体的には以下のSIMが対応しています。

* **mineo（マイネオ）**

* **IIJmio（アイアイジェイミオ）**

* **イオンモバイル**

* **ワイモバイル（Y!mobile）**

* **LINEMO（ラインモ）**

* **UQモバイル（くりこしプラン+5G）**

* **楽天モバイル（MNO契約）**

ただし、これらは「音声通話付きSIM」で契約している場合に限って認証が可能です。データ専用SIMや、本人確認が行われていないプランでは認証はできませんので注意しましょう。

Q2：家族のスマホで年齢確認してもいい？

家族名義のスマホを使って年齢認証を行うことは可能です。たとえば、親御さんが契約者で、そのスマホにLINEをインストールして認証する、というケースです。

ただし注意点があります。それは、認証されたLINEアカウントとSIMの情報がひも付くため、後で別の端末に移すときにエラーが出る場合があるということです。

また、家族で複数のLINEアカウントを同じスマホで使おうとすると、ログイン情報が混在して不具合が出ることもありますので、「あくまで一時的な対応」として使うのが安心です。

Q3：認証なしでもLINEってどこまで使える？

「年齢確認ができていないと、LINEは全然使えないの？」という不安をお持ちの方もいらっしゃいますが、基本的な機能は年齢認証なしでも利用できます\</strong。以下のような機能は制限なく使えますよ。

* メッセージの送受信（トーク）

* 通話（音声・ビデオ）

* スタンプや着せかえの購入

* グループ作成・参加

* LINE Pay（条件付き）

ただし、以下のような機能は年齢認証を完了しないと使えません：

* ID検索

* 電話番号検索

* 一部のオープンチャット参加

* LINE出会い系対策関連の機能制限解除

ですので、「今すぐID検索を使いたい！」という場合以外は、大きな問題なく使えるというのが実情です。ご自身の使い方にあわせて、認証が必要かどうかを判断してみてくださいね。

まとめ｜あなたに合ったLINE年齢確認のベストな選択を

年齢認証できない原因は「SIM契約」「キャリア対応」「認証手順」「ログイン情報」など様々ですが、チェックリストを使って順番に確認すれば必ず解決の糸口があります。格安SIMご利用なら、まず対応SIMを選ぶか、認証済の契約状態で乗り換えるなど、一工夫が大切です。認証できなくてもQRコード追加やリンク招待など代替方法がありますので安心してくださいね。ぜひ、自分に一番合った方法を選び、LINEの便利な機能を快適に使ってください。