【2025年最新版】レターパックの受け取り方法ガイド｜再配達・追跡・種類の違いも徹底解説！

郵便物だけでなく、小物や書類の発送にも便利な日本郵便の「レターパック」。2025年最新の受け取り方法から再配達対応、追跡設定まで、この1記事でマスターできます。本記事では、ライト・プラスの違いから受け取り方、不在時の対応、追跡や配達日数の目安、利用時の注意点、購入～発送の流れ、Q&Aまで順を追ってわかりやすく解説します。これを読めば、初めてでも安心して利用でき、スムーズな発送・受け取りが可能に！

レターパックとは？まずは基本をやさしく解説

レターパックの種類と特徴：ライトとプラスの違い

レターパックには「ライト」と「プラス」の2種類があり、用途に応じて選べる点が魅力です。レターパックライト（430円）は、厚さ3cm以内の荷物を郵便受けに直接配達するタイプで、受け取りの手間が不要なため、不在がちな相手にも便利です。一方でレターパックプラス（600円）は、配達員が直接手渡しする対面配達型で、受領印またはサインが必要となります。これにより、重要な書類や確実に手渡したい荷物に適しています。どちらも追跡番号が付いており、配送状況をリアルタイムで確認できる安心のサービスです。なお、どちらも全国一律料金で、距離に関係なく使える点も大きなメリットです。

サイズ・重量制限と注意点

レターパックの封筒サイズは両タイプ共通で340mm×248mm（A4サイズ相当）、重量制限は最大4kgです。レターパックライトには厚さ制限3cm以内というルールがあり、これを超えると差し戻しや追加料金の対象になる可能性があります。プラスには厚さ制限がありませんが、封筒が閉じられる範囲で送る必要があるため、実質的には10cm以内が目安です。また、無理に詰め込むと封が閉まらず配送できない場合もあるため、事前に中身の厚みを確認して封がしっかり閉じることを確認しましょう。サイズや重量をオーバーしてしまうと、別の発送方法を案内されるため注意が必要です。

どんなときに使う？利用シーンとメリット

レターパックは、スピーディーかつ確実に荷物を届けたいときに最適なサービスです。例えば、契約書や履歴書などの重要書類、小型電子機器、CD・DVDなどの薄手の商品、ネットオークションやフリマアプリでの発送にも多く利用されています。全国一律料金で追跡可能という点は、受取人も安心できるポイントです。ライトであれば受取人が不在でもポストに届くため、再配達の手間を減らせます。プラスは直接手渡しなので、確実な受け取りが求められる場面に向いています。どちらも土日祝日も配達されるため、急ぎの用件にも対応可能です。

レターパックとスマートレター・クリックポストの違い

レターパックとよく比較されるサービスに、「スマートレター」や「クリックポスト」があります。スマートレター（180円）は、A5サイズ・1kgまでの郵便受け投函型サービスで、追跡機能がなく、書類や軽量物向けです。一方で、クリックポスト（185円）は、A4サイズ・3cm以内・1kgまで、ネット上での決済・発送手続きが可能で、追跡機能付きという点が特徴です。ただし、郵便受け配達のみで、対面受け取りはできません。レターパックはその中間に位置し、A4サイズ・4kgまで・追跡付き・対面配達可（プラス）という高機能が特徴です。送る物の重要性や重さ、受け取り方の希望によって使い分けるとよいでしょう。

レターパックの受け取り方法まとめ

ポスト投函型（レターパックライト）の受け取り方

レターパックライトは、ポストへの直接投函が基本の配達方法です。受取人は、郵便受けに届いた封筒をそのまま取り出すだけで完了するため、対面での受け取りや在宅の必要がなく、とても手軽です。配達時間を気にせずに済むのがメリットで、特に一人暮らしや不在がちな人に適しています。ただし、注意点として厚さが3cmを超える場合は配達不可となり、差出人に返送されてしまうことがあります。送る前にきちんとサイズと厚みを確認することが大切です。また、ポストが小さい・満杯の場合は、配達できずに不在票対応になる可能性もあります。

対面受け取り型（レターパックプラス）の受け取り方

レターパックプラスは、配達員による対面手渡しが基本です。配達時には、受取人から署名または受領印をもらって完了となります。確実に本人に届けたい重要書類や高価な小物などを送る際に最適な方法です。もし配達時に不在だった場合は、郵便受けに不在票が投函されます。その後、荷物は最寄りの郵便局に一時保管され、再配達または窓口での受け取りが可能です。対面でのやり取りが発生するため、在宅予定を考慮して利用することが望ましいです。

不在時の対応方法と再配達の手続き

レターパックプラスなど対面受け取り型で不在の場合、郵便受けに「不在配達通知票」が投函されます。再配達を希望する場合は、通知票に記載のQRコードを読み取るか、日本郵便の公式WEBサイト・LINE公式アカウント「ぽすくま」・再配達専用電話を利用して申し込みできます。再配達の申し込みは配達日から7日以内に行う必要があり、期限を過ぎると差出人に返送されるため注意しましょう。電話の場合、受付時間は平日8時～21時、土日祝は9時～21時となっています。早めの対応が大切です。

郵便局・コンビニでの受け取り方法

再配達を希望せずに直接受け取りたい場合は、不在票を持って郵便局窓口で受け取ることができます。その際は、本人確認書類（免許証・保険証など）を提示する必要があります。郵便局の営業時間内であればいつでも受け取り可能ですが、土日祝や早朝・夜間は営業していない局もあるため、事前に営業時間を確認しておくと安心です。また、郵便局に荷物を取りに行く「局留め」指定も事前申請により可能です。なお、コンビニでは受け取りができないので注意が必要です。

集合住宅・マンションでの受け取り時の注意点

集合住宅やマンションでは、郵便ポストのサイズや設置場所によって配達状況が変わります。レターパックライトはポストに入らないと配達できず、不在票対応となる場合があります。一方、レターパックプラスは必ず対面配達となるため、在宅が必要です。また、オートロックや宅配ボックスがある場合、インターホンでの呼び出しに応じる必要があります。留守中に荷物を宅配ボックスへ入れる対応はされないため、不在なら不在票→再配達となります。ポストの空きを確保し、確実な受け取り体制を整えることがポイントです。

レターパックがポストに入らない場合の対処法

レターパックライトを使って発送したものが、受取人のポストに入らなかった場合は、郵便局員が持ち帰り、不在票を投函します。受取人は再配達を依頼するか、郵便局窓口での受け取りが必要です。厚みが3cmを超えていたり、ポストの口が狭い場合に発生しやすいため、発送時点でサイズをしっかり確認しましょう。もしサイズ超過が予想される場合は、最初からレターパックプラスを選ぶ方がトラブルを回避できます。また、事前に相手のポストサイズを確認できると、より安心です。

配達先を変更したいときの手順

配達中や不在票受け取り後に配達先を変更したい場合は、郵便局の公式アプリや再配達依頼のWEBフォーム、通知票にある電話番号から手続きが可能です。たとえば、「最寄りの郵便局に局留めに変更したい」「別の住所に届けてほしい」といった要望にも対応できます。ただし、住所変更は一部制限があるため、詳細は郵便局に確認することをおすすめします。できれば不在になる前に、配達予定の確認と変更をしておくとよりスムーズに対応できます。

レターパックの追跡方法と配達日数の目安

追跡番号の確認と使い方（PC・スマホ）

レターパックには、封筒右上に12桁の追跡番号が印字されています。この番号を使うことで、日本郵便の「郵便追跡サービス」から配達状況をリアルタイムで確認できます。PCの場合は公式サイトにアクセスし、追跡番号を入力するだけで、発送・引受・到着・配達完了などの履歴が確認可能です。スマホ利用者には、QRコードが便利で、封筒にあるQRコードをカメラで読み込むと自動的に追跡ページが開き、スムーズに状況を確認できます。これにより、荷物が今どこにあるか、いつ届くかがすぐ分かるため、トラブル時や受け取り準備にも役立ちます。

配達日数の目安と地域差のポイント

レターパックは基本的に差出日の翌日または翌々日に配達されるスピーディーなサービスです。近隣の都道府県間では翌日配達が基本ですが、遠方や離島など一部地域では＋1～2日ほどかかることがあります。確実な日数を知りたい場合は、日本郵便の「お届け日数検索」サービスを活用するのがおすすめです。差出元と届け先の郵便番号を入力すると、最短の配達日数が確認できます。また、年末年始や天候・交通状況によっても遅れが生じる可能性があるため、余裕を持っての発送が安心です。

土日祝でも配達される？レターパックのスケジュール

レターパックの大きな特徴の一つが、土日祝日も含めて毎日配達されるという点です。これは、普通郵便とは異なり、特定のスケジュールで動くゆうパック系サービスに準じた扱いになっているためです。たとえば、金曜日に差し出しても土曜日や日曜日に配達される可能性があるため、急ぎの荷物や週末に届けたい荷物にも最適です。とはいえ、投函時間や差出局によっては、翌平日扱いになる場合もあるため、当日差出を希望する際は、締切時間を確認しておくことが大切です。

追跡ステータスが更新されない場合の原因と対処法

追跡情報は、郵便局側のシステムにより随時更新されますが、リアルタイムでの反映にタイムラグがある場合もあります。たとえば、引受や配達処理の直後などはステータスが反映されるまでに数時間かかることもあります。また、休日や繁忙期には更新が遅れることも。何度確認しても変化がない場合、荷物の引受がまだ完了していないか、ラベル印字ミスなどが原因のこともあります。不安なときは、発送元（差出人）または最寄りの郵便局に問い合わせて確認するのが最も確実です。

受け取り完了通知を確認するには？

レターパックの追跡ステータスで「配達完了」と表示されていれば、その時点で郵便物が相手に届けられたことを意味します。レターパックプラスでは対面配達と署名・受領印が求められるため、より確実な受け渡しが保証されます。受け取った側が不在の場合は、不在票から再配達の記録が残ります。さらに、日本郵便の追跡サービスでは配達完了時刻や配達担当局の情報も表示されるため、配達が正しく完了しているかの確認にも活用できます。特に取引などで確実な証拠が必要な場面では、この完了通知が非常に重要です。

レターパック利用時の注意点

宛名や送り主情報の正しい書き方

レターパックを利用する際は、封筒に印刷されている記入欄に正確に情報を書くことが非常に重要です。まず、受取人欄には郵便番号・住所・氏名・電話番号を記入します。マンション名や部屋番号も省略せず、正しく書きましょう。また、送り主欄にも同様に正確な情報を記入します。万が一配達できなかった場合、差出人に返送されるため、書き間違いがあると戻ってこない可能性があります。黒または青の油性ボールペンなど、水ににじまない筆記具で記入し、消えないようにするのがポイントです。

梱包資材の選び方と中身の入れ方

レターパックの封筒は厚手ですが、中に入れる物の保護は自分で行う必要があります。CD・DVD・小型電子機器・ガラス製品など割れやすいものを送る場合は、プチプチ（エアキャップ）などの緩衝材で丁寧に包むことが必須です。また、封筒に収まりきらない場合は無理に詰め込まず、サイズや厚みに合った荷物を選びましょう。ライトは厚さ3cm以内の制限があるため、詰め込みすぎると配達不可になるリスクがあります。封筒内で内容物が動かないようにしっかり固定するのも重要なポイントです。

封の仕方と剥がれ防止のコツ

レターパック封筒には、あらかじめ粘着テープ付きの封かん部分があります。このテープはしっかりと封ができるよう設計されていますが、貼り付ける際にはしっかり圧着することが大切です。特に中身が膨らんでいる場合や厚みのあるものを入れた際には、封が浮いてしまう可能性があるため、ガムテープや布テープで補強することをおすすめします。ただし、封筒の形状やサイズを著しく変更する加工はNGです。剥がれ防止のために角の部分をテープでとめるなどの軽い補強が効果的です。

送れないもの・注意すべき中身とは（現金・壊れ物など）

レターパックでは、現金や貴重品・危険物の送付は禁止されています。具体的には、現金、貴金属類（宝石・金・プラチナなど）、爆発物、毒物、刃物、ライターやスプレー缶、液体などの危険物、そして精密機器も輸送中の衝撃で壊れる恐れがあるため非推奨です。こうした品物を送る際は、補償付きのゆうパックや書留の利用が適しています。また、食品などの腐敗しやすい物や、においの強い物も避けるべきです。安心・確実に届けたいなら、内容物の性質に合った送付方法を選びましょう。

使用済みレターパック封筒の再利用はできる？

レターパック封筒は、一度使用すると再利用することはできません。一見まだ使えそうに見えても、加工・改造・修正を加えた封筒は無効とされ、日本郵便の規定により配達されずに返送される可能性があります。また、以前の追跡番号や記載情報が残っていると誤配や誤認の原因にもなり、トラブルの元になります。経費節約のために再利用したくなる場合もあるかもしれませんが、安全で確実な配達のためには新品を使用することが鉄則です。環境面が気になる方は、使用後の封筒をリサイクル資源として分別することを心がけましょう。

レターパックを購入・利用する方法

レターパックの購入場所：郵便局・コンビニ・ネット

レターパックの封筒は、さまざまな場所で購入できます。もっとも確実なのは郵便局の窓口で、在庫も豊富にあります。次に、日本郵便の公式オンラインショップ「郵便局のネットショップ」でも購入可能で、複数枚のまとめ買いや法人利用にも便利です。また、一部の大手コンビニ（ローソン・ミニストップなど）でも取り扱いがありますが、店舗によっては在庫が限られることがあるため、事前確認がおすすめです。さらに、金券ショップやフリマアプリなどでも安く販売されていることがありますが、追跡番号の使用済み・未使用の確認が必要です。ライト・プラスともに封筒に価格が印刷されているため、価格差はなく、どこで購入しても同額で利用できます。

レターパックの料金・支払い方法

レターパックの料金は、レターパックライトが430円、レターパックプラスが600円（2024年10月改定）です。いずれも全国一律料金で、距離や重さによって変動することはありません（ただし、重さは4kgまでの上限があります）。支払い方法は、郵便局やコンビニのレジで現金、電子マネー（Suica、WAONなど）、クレジットカードが利用可能です（一部店舗を除く）。また、ネットショップではクレジットカードや代引き、コンビニ後払いなども選択でき、まとめ買いによる送料無料キャンペーンなども行われています。封筒を購入する時点で料金が支払われるため、発送時には追加料金が不要なのも手軽なポイントです。

使い方の流れを簡単にチェック（記入・封入・発送）

レターパックの使い方はとてもシンプルで、以下の3ステップで完了します。

1. 宛名・追跡番号記入： 封筒にあらかじめ印刷されている宛名欄に、受取人と差出人の情報（氏名・住所・郵便番号・電話番号）を記入します。追跡番号は封筒に印字済みで、送り状の一部として使われます。

2. 中身梱包・封緘： 送る物を緩衝材などでしっかり梱包し、封筒に収めます。封が閉まることを確認して、封かんテープをしっかりと圧着しましょう。必要に応じて、ガムテープで補強すると安心です。

3. 発送： レターパックライトであれば、ポスト投函が可能です。ポストの口に入らない場合は郵便局窓口に持参しましょう。プラスの場合は、原則として窓口から差し出しが推奨されていますが、場合によっては集荷依頼も可能です。発送後は追跡番号で状況を確認できます。

誰でも簡単に扱える発送方法として、初心者にもおすすめです。

よくある質問（Q&A）

レターパックとゆうパックの違いは？

レターパックとゆうパックは、どちらも日本郵便が提供する配送サービスですが、大きく異なるのは形状・補償・料金体系です。レターパックは専用の封筒（A4サイズ）を使い、全国一律料金・追跡あり・補償なしで送れる点が特徴です。重さは最大4kgまで。対してゆうパックは箱型の荷物用で、送る距離やサイズ・重量によって料金が変動します。さらに、損害補償が最大30万円まで付帯しており、壊れやすい物や高額な品を送る際に適しています。目的や中身に応じて、手軽さのレターパックか、補償のゆうパックかを使い分けましょう。

匿名配送や代引きは使えるの？

レターパックでは、匿名配送や代金引換（代引き）サービスは利用できません。封筒には送り主と受取人の情報を明記する必要があるため、個人情報を隠した配送には不向きです。また、代引きは日本郵便の「代引郵便」やゆうパックでのみ対応しており、レターパックは料金先払いかつ対面・ポスト投函のみの配送に限定されます。メルカリやラクマなどで匿名配送が必要な場合は、提携している配送方法（らくらくメルカリ便など）を利用するのが適切です。

レターパックが届かないときの問い合わせ先は？

レターパックが発送されてから数日経っても追跡ステータスが更新されない場合、まずは追跡番号を再確認し、入力ミスがないかチェックしてください。それでも「引受」以降の更新がない場合や、「配達完了」となっているのに届いていない場合は、配達エリアの郵便局または日本郵便のお客様サービスセンター（0570-046-666）に問い合わせましょう。電話の際には、追跡番号・差出日・差出人／受取人情報を手元に準備しておくとスムーズに対応してもらえます。また、不在時の見落としや、近隣ポストへの誤投函といったケースもあるため、ポストや玄関まわりの確認もしておくと安心です。

まとめ｜レターパックを安心・スムーズに使うために

レターパックは、誰でも簡単に使えて、全国一律料金・追跡付きの便利な配送サービスです。ライトとプラスという2つのタイプを使い分けることで、目的や状況に応じた柔軟な発送が可能になります。例えば、手軽に送って受け取り側に負担をかけたくないならライト、確実に手渡ししたいならプラスがおすすめです。

受け取り方法についても、ポスト投函型と対面受け取り型で異なる点に注意し、不在時には再配達依頼や郵便局での受け取りなど柔軟な対応が可能です。また、追跡番号を活用すれば、配送状況をいつでも確認できる安心感も得られます。

封入の際は、サイズ・重量のルールを守ること、適切な梱包で中身を保護することが重要です。そして、宛名の記入や封の仕方も丁寧に行いましょう。購入場所も郵便局やコンビニ、ネットショップなど複数あり、用途に応じて柔軟に選べるのも魅力です。

このガイドを参考に、レターパックを賢く、安全に、そしてスムーズに活用していきましょう。正しく使えば、時間も手間も削減しながら、安心して荷物を送ることができます。