クリックポストは、日本郵便が提供するA4サイズまで・重さ1kg以内の荷物を全国一律185円（税込）で送れる格安配送サービスです。ネットで運賃を支払い、自宅でラベルを印刷すれば、ポスト投函だけで発送できる手軽さが魅力。配送状況は追跡可能で、フリマアプリやネットショップの発送にももってこいです。本記事では、基本的な使い方から「追跡方法」「トラブルへの対応」「他の配送サービスとの特徴比較」まで、初心者にも使いやすく、困ったときに役立つ情報を幅広くご紹介します。安心・お得に利用するための完全ガイドとして、ぜひ最後までお読みください。
クリックポストとは？基本からわかる解説
クリックポストとは？日本郵便が提供する格安配送サービス
クリックポストは、日本郵便が提供する**個人でも簡単に利用できる格安の配送サービス**です。2014年6月のサービス開始以来、ネットショッピングやフリマアプリ利用者を中心に広く利用されています。利用の流れは非常にシンプルで、専用サイトで送り先情報を入力し、クレジットカードやAmazon Payで支払いを済ませた後、自宅で宛名ラベルを印刷。ラベルを貼り付けた荷物をポストに投函すれば発送完了です。
このように、自宅にいながら配送作業が完結する点と、追跡機能がついているにもかかわらず全国一律185円（税込）という手頃な価格が大きな魅力。特にフリマアプリでの取引や、個人事業主の発送手段として高く評価されています。
クリックポストの料金・サイズ・重さの制限
クリックポストの料金は、**全国どこに送っても一律185円（税込）**と非常にリーズナブルです。サイズと重さには明確な制限があります：
* 長さ：14cm〜34cm
* 幅：9cm〜25cm
* 厚さ：3cm以内
* 重さ：1kg以内
これらの基準を**1つでもオーバーすると、配達されず差出人に返送されることがあります**。特に注意したいのが「厚さ3cm以内」の制限で、ふわっとした衣類やクッション封筒を使うと、規定を超えてしまうケースも少なくありません。荷物を封入したら、定規やスケールで厚さを確認することをおすすめします。
また、重さについても、ラベルを貼る封筒や梱包材の分を見落としがちなので、**発送前にキッチンスケールなどでしっかり測定する習慣**をつけましょう。
どんな荷物が送れる？クリックポストの利用シーン例
クリックポストは、A4サイズ・厚さ3cm以内という制限の範囲内であれば、様々なアイテムの発送に対応できます。主な利用シーンとしては以下のようなケースがあります：
* **CD/DVDやゲームソフト**：プラスチックケースに入った状態でも厚さ3cmに収まるものが多く、破損防止のために薄いプチプチ梱包が推奨されます。
* **書籍・雑誌**：文庫・新書・マンガなど薄型の書籍の発送に最適です。防水対策としてOPP袋に入れると安心です。
* **アパレル（Tシャツ・靴下・ストールなど）**：厚手の服はNGですが、畳んでコンパクトに収まる薄手の衣類なら問題ありません。
* **スマホケース・アクセサリー・雑貨**：軽量で薄いアイテムに最適。緩衝材で簡易梱包しても基準を超えなければOKです。
一方、以下のような**送付禁止物**はクリックポストでは送ることができません：
* **現金・信書**（請求書・領収書など）
* **貴金属・宝石類**（盗難・紛失時の補償なし）
* **危険物（電池・スプレー缶など）**
これらは法律や郵便規定により明確に禁止されています。誤って投函すると、**差出人に返送されたり、郵送事故に発展する可能性もある**ため注意が必要です。利用前には必ず、送れるもの・送れないものを確認しましょう。
クリックポストのメリットとデメリット
メリット：自宅で完結・追跡可能・全国一律185円
クリックポスト最大の魅力は、手間をかけずに自宅で発送作業を完結できることです。郵便局やコンビニに行く必要はなく、必要なのはインターネット接続とプリンターのみ。送りたい荷物の情報をクリックポストの専用サイトに入力し、クレジットカードまたはAmazon Payで決済。発行された宛名ラベル（PDF）を印刷し、封筒に貼ってポストに投函すれば完了です。
また、配送状況は日本郵便の「郵便追跡サービス」で確認可能で、引受から配達完了までのステータスが表示されます。これにより、発送者も受取人も荷物の現在地を把握できる安心感があります。
さらに、クリックポストは土日祝日を含む365日配達される点も見逃せません。通常の郵便と異なり、週末でも翌日〜翌々日には届くスピード感が、忙しい現代人にとって非常に便利です。
デメリット：補償なし・対面受取や日時指定不可
便利な反面、クリックポストにはいくつかの注意点があります。まず、配送トラブルに対する補償が一切ないこと。たとえば、荷物が途中で紛失したり、破損して届いた場合でも、損害賠償は受けられず、せいぜい支払った運賃185円が返金されるのみです。
また、クリックポストは配達時に郵便受けへの投函のみで、受取人に直接手渡す「対面配達」はありません。日時指定や再配達のオプションも利用できないため、確実に受け取ってほしい荷物には不向きです。
これらの点から、高額商品や壊れやすいもの、大切な書類などの送付には向いていないといえます。あくまで「安価で、追跡付きの気軽な配送手段」として活用するのが賢明です。
他の配送方法にない強みとは？
クリックポストは、普通郵便に追跡機能が付いた進化版とも言える存在です。通常の定形外郵便には追跡サービスがないため、配送状況がわからずトラブルに発展する可能性もあります。その点、クリックポストは配達までの動きが記録され、万が一のトラブル時も確認できるのが安心です。
また、ゆうパケット（厚さ3cm以内・250円〜）やレターパックライト（370円）など、他の小型配送サービスに比べても圧倒的に安価でありながら、同等の追跡機能が備わっています。しかも、ラベル作成・印刷・投函までがすべて自宅で完了\</strongするのは他の配送手段にはない大きな利点です。
このように、クリックポストはコストパフォーマンスと手軽さのバランスが非常に優れたサービスといえるでしょう。
使ってみて気づく注意点と失敗談
実際にクリックポストを利用してみると、いくつかの落とし穴に気づくことがあります。まず、ポストに投函しても、すぐに追跡情報が反映されないケース。特に投函した時間が郵便局の集荷後だった場合、反映は翌日以降になることもあります。「追跡できない＝届いていない」と誤解しないよう注意が必要です。
また、複数件発送する際のラベル管理が面倒という声もよく聞かれます。クリックポストでは1件ごとにラベルを発行しなければならず、追跡番号をメモしたり、スプレッドシートに管理したりと、手間がかかるのが実情です。業務用に大量発送する場合は、CSV一括登録ができる外部システムの利用を検討するとよいでしょう。
さらに、ブラウザの設定やPDFソフトとの相性によって、宛名ラベルが正しく表示されない・印刷できないといったトラブルもあります。PDFが開かない場合は、ブラウザを変えてみる、Adobe Acrobat Readerを使うなど、環境に応じた対応が求められます。
こうした注意点を事前に把握しておけば、トラブルを回避し、よりスムーズにクリックポストを活用できるでしょう。
クリックポストの追跡方法を徹底解説
追跡番号はどこで確認できる？発行タイミングと注意点
クリックポストの追跡番号は、宛名ラベルのバーコードのすぐ下に記載されています。12桁の数字で構成され、英字「a」で始まり「a」で終わる記号に挟まれた形式（例：a123456789012a）で表記されています。この番号はラベル発行と同時に自動で生成され、マイページの「利用履歴」からも確認できます。
ただし、この追跡番号は荷物をポストに投函した瞬間に反映されるわけではありません。実際に郵便局でスキャンされて初めて「引受」状態が表示されます。そのため、特に夜間や土日祝に投函した場合、追跡情報の反映までに数時間〜最大で1日程度のタイムラグが生じることがあります。焦らず、翌日以降に再確認するのが良いでしょう。
郵便追跡サービスの使い方｜番号入力から確認までの流れ
クリックポストの配送状況は、日本郵便が提供する「郵便追跡サービス」を使って簡単に確認できます。以下の手順で利用できます：
1. パソコンやスマートフォンで、郵便局の「郵便追跡サービス」公式サイト（[https://trackings.post.japanpost.jp）にアクセスします。
2. 表示された検索ボックスに、追跡番号（11〜13桁。クリックポストの場合は12桁）をハイフンやスペースなしで入力します。
3. 「追跡スタート」ボタンを押すと、現在の配送ステータスが表示されます。
ステータスはリアルタイムで更新されますが、前述の通り反映にタイムラグがある場合もあるため、投函直後の確認にはご注意を。また、複数の番号を一度に調べることもできるので、大量発送時にも便利です。
追跡ステータスの意味（引受・到着・持ち出し中・配達完了）
クリックポストの追跡ステータスは、主に以下の4つの段階に分かれています。それぞれのステータスが持つ意味を正しく理解することで、現在の配送状況を的確に把握できます。
* 引受：荷物が最寄りの郵便局で受け付けられたことを示します。ポスト投函後、郵便局の職員が回収し、バーコードをスキャンした段階でこのステータスに切り替わります。まだ「引受」と表示されていない場合は、回収・スキャンが済んでいないと考えられます。
* 到着：荷物が配達先エリアを管轄する郵便局に到着したことを意味します。ここで仕分けが行われ、翌朝以降の配達準備に入ります。遠方への配送や混雑期には、到着までに時間がかかることもあります。
* 持ち出し中：郵便配達員が実際に配達作業を開始している状態です。配達地域や天候、道路状況により、完了までの時間にはばらつきがあります。なお、クリックポストではこのステータスが表示されないこともあります。
* 配達完了：荷物が受取人の郵便受けに投函され、配送が完了した状態です。追跡情報の最終ステップであり、通常このステータスが表示されると受け取りが完了していると判断できます。
クリックポストでは「引受」「到着」「配達完了」が基本的な3段階で表示され、「持ち出し中」は表示されないことが多いですが、局のシステムによっては出る場合もあります。ステータスを確認することで、現在どの地点にあるかを把握できるため、特にフリマ取引などでは信頼性の証明にもつながります。
リアルタイムで追跡！確認方法と便利な使い方
PC・スマホでの追跡手順｜画面キャプチャ付き解説
クリックポストの追跡は、パソコン・スマートフォンどちらからでも簡単に行えます。利用するのは日本郵便が提供する「郵便追跡サービス」のWebサイトです。
手順は以下の通りです：
1. PCまたはスマホのブラウザを開き、「郵便追跡サービス」（[https://trackings.post.japanpost.jp）へアクセス。
2. ページ中央にある入力フォームに、追跡番号（クリックポストは12桁）をハイフンなしで入力します。
3. 「追跡スタート」ボタンをクリック（またはタップ）すると、荷物の現在地・配送ステータスが表示されます。
スマホでの利用も非常に簡単で、表示された追跡結果画面をそのままスクリーンショットにして保存・共有すれば、受取人にスムーズに連絡できます。これにより、フリマ取引などで「発送しました！」の証拠として提示することも可能です。ログイン不要で誰でも利用できる点も魅力です。
日本郵便のスマホアプリで追跡する方法
クリックポストの追跡を頻繁に行う場合は、日本郵便の公式アプリ「郵便局アプリ」の利用がおすすめです。このアプリはiOS／Android双方に対応しており、App StoreまたはGoogle Playから無料でダウンロードできます。
主な機能としては：
* 追跡番号の手入力またはQRコード読み取りによる登録
* 登録した番号の一括管理と自動更新
* 配達予定日の通知やお届け完了のプッシュ通知
特に便利なのが、荷物の控え（ラベルやメール）をスマホカメラで撮影し、画像メモとして追跡番号を管理できる点。いちいち番号を探さなくても、アプリ内でいつでも履歴が確認できます。発送件数が多い方には非常に効率的な方法です。
郵便局窓口での追跡はできる？現場での対応可否
「スマホ操作が苦手」「ネット環境がない」という方でも安心してください。クリックポストの追跡は、郵便局の窓口でも可能です。追跡番号を控えて持参すれば、職員に状況を確認してもらえます。
ただし、注意点もあります。郵便局の窓口は混雑していることが多く、対応に時間がかかる場合があります。また、追跡番号を口頭で伝える際に、数字を聞き間違えたり、桁数が不足していると正しい結果が得られません。そのため、追跡番号を紙に印刷して持参するか、スマホ画面に表示して見せることをおすすめします。
とはいえ、リアルタイムでの確認や操作のスムーズさを考えると、基本的にはWebサイトやアプリでの確認が推奨されます。窓口は補助的な手段として利用するのが良いでしょう。
配達にかかる日数とその目安
クリックポストの配達日数は？平均と地域別の目安
クリックポストの配達速度は、日本郵便の通常配送網に準拠しており、主要都市間であれば発送の翌日～翌々日に届くのが一般的です。たとえば、東京都内から大阪市内へ送る場合、早ければ翌日に到着します。関東・関西・中部といった大都市圏同士のやり取りであれば、比較的早く配達される傾向にあります。
一方、北海道・沖縄・離島などの遠隔地では＋1～3日程度の余裕が必要です。また、交通状況や天候、地域ごとの集配体制により配達日数が変動する場合もあります。確実に配達日を知りたい場合は、事前に郵便局へ問い合わせるのが安心です。
土日祝の配達状況と注意点
クリックポストは土日祝も含めて365日配達対応しています。これは普通郵便とは異なる大きな利点であり、週末や祝日でも荷物を届けることが可能です。特にフリマアプリなどで取引をしている場合、相手に「休日でも発送・配達される」という安心感を与えることができます。
ただし、郵便ポストの集荷は曜日・時間によって異なるため注意が必要です。たとえば、土曜日は集荷回数が少ないことがあり、日曜・祝日は集荷が行われないポストもあります。そのため、「土曜日の夜に投函」→「月曜の朝に引受」というケースもあり得るため、実際の発送日を把握しておくことが大切です。
クリックポストはどんな場合に遅れる？よくある事例
クリックポストの配達が遅れる原因は複数あります。代表的な例は以下の通りです：
* ポストの集荷時間後に投函した場合：たとえば、夜間に投函した荷物は、翌日の回収まで処理されません。その結果、追跡情報の「引受」表示も翌日以降となり、実質的な発送が1日遅れることになります。
* 離島や山間部などの遠隔地への配送：これらの地域は中継局や船便・航空便を経由するため、通常より2～3日余計にかかるケースがあります。
* 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの繁忙期：郵便物の量が一気に増える時期は、仕分け・配達に遅延が生じやすく、通常より日数を要することがあります。
これらの理由から、到着予定日に余裕をもってスケジュールを組むことが大切です。
配達日数の実例：東京→大阪／札幌→福岡など
クリックポストの配達日数は地域間の距離によっても異なります。以下に代表的な発送ルートの目安を示します：
* 東京→大阪：通常1〜2日。午前中に投函された場合は、翌日に配達完了となるケースが多いです。
* 東京→福岡：おおよそ2〜3日。天候や交通事情によっては3日以上かかることもあります。
* 札幌→福岡：距離が長いため、通常3〜4日程度。年末や繁忙期はさらに日数がかかる可能性あり。
また、同一都道府県内での配送は翌日配達の確率が非常に高いです。いずれにしても、クリックポストは宅配便と比べてやや遅めの配達スピードであるため、急ぎの配送には不向きです。計画的な発送を心がけましょう。
クリックポスト利用時のトラブル対処法
「追跡が止まる」状態の原因と対処法
クリックポストでは、投函後に追跡番号を確認しても「引受」のステータスが表示されず、しばらく「反映待ち」のまま止まっているケースがあります。これにはいくつかの原因が考えられます：
* ポスト投函後にまだ集荷されていない：ポストの回収時間後に投函した場合、実際の処理は翌日になるため、追跡情報もそれ以降に反映されます。
* 郵便局側でのバーコード読み取りが失敗している：ラベルの印刷状態が悪かったり、バーコードが汚れていたりすると、読み取りエラーが起きることがあります。この場合、スキャンができないまま処理されてしまい、追跡情報が反映されません。
* 郵便局内の作業遅延：繁忙期や人手不足などにより、スキャン作業が遅れることもあります。
こうした場合は、まず2〜3日程度待ってみるのが基本です。それでもステータスが変わらない場合は、最寄りの郵便局や日本郵便のカスタマーサービスセンターに問い合わせをしましょう。その際には以下の情報を準備しておくとスムーズです：
* 追跡番号
* 投函日と時間
* 投函したポストや郵便局の場所
これにより、局側で確認作業がしやすくなり、調査も迅速に進みます。
荷物が届かない・紛失・誤配の場合の問い合わせ手順
クリックポストで発送した荷物が、一定期間たっても「配達完了」にならない、または受取人が「届いていない」と連絡してきた場合、以下のように対応しましょう：
1. まずは日本郵便の「郵便追跡サービス」で最新のステータスを確認します。
2. 「引受」で止まっている、あるいは「配達完了」となっているのに届いていない場合は、配送トラブルの可能性があります。
3. 最寄りの郵便局またはカスタマーサービスセンター（電話：0120-23-28-86）に連絡を入れ、追跡番号を伝えて状況確認を依頼しましょう。
なお、クリックポストは補償なしのサービスであるため、万が一紛失や誤配が判明しても、原則として運賃（185円）の返金対応のみとなります。商品そのものの弁償はありませんので、高額商品や貴重品の発送には向いていないことをあらかじめ理解しておくことが大切です。
再発送や返金の条件・相手への対応マナー
万が一、クリックポストで送った荷物が届かず、再発送が必要となった場合は、まずは相手（受取人）に事実と状況を丁寧に説明しましょう。可能であれば、郵便局への問い合わせ内容や対応の結果も添えて伝えると誠意が伝わります。
その上で、相手の同意を得てから再発送の手続きを行いましょう。再発送には再度185円の運賃が必要になります。商品代を含めた返金対応となる場合もあるため、事前に対応方針をはっきり伝えることが重要です。
一方、どうしても荷物が見つからず、返金対応を選ぶ場合は、送料相当額（185円）のみが返金対象となることを相手に明確に伝えましょう。商品の返金を行うかどうかは、取引の内容や相手との信頼関係を踏まえて判断する必要があります。
なお、フリマアプリなどの取引の場合は、運営に連絡して相談するのも一つの手です。トラブル時こそ冷静かつ誠実な対応を心がけましょう。
他の配送サービスとの比較
クリックポスト vs レターパック｜どちらが便利？
| 比較項目 | クリックポスト | レターパックライト／プラス |
|---|---|---|
| 料金 | 185円 | ライト：430円／プラス：600円 |
| サイズ制限 | 厚さ3cm以内 | ライト：厚さ3cm以内／プラス：A4サイズ・4kgまで |
| 追跡 | あり | あり |
| 補償 | なし | なし |
| 投函方法 | ポスト投函 | ポストまたは郵便窓口から投函 |
価格重視ならクリックポスト、手渡し・高価物ならレターパックが適しています。
以下に、各比較項目について内容をさらに詳しく、具体的にわかりやすく拡充しました。
—
クリックポスト vs ゆうパック｜補償・追跡・コスパ比較
**ゆうパック**は日本郵便が提供する宅配便サービスで、**荷物のサイズや配送距離に応じて料金が変動**します。たとえば、60サイズ（縦+横+高さの合計が60cm以内）であれば700円台からスタートし、距離が遠くなるにつれて料金は上がります。補償制度があり、**最大30万円までの損害賠償に対応**。また、日時指定・再配達・対面受け取りなどのサービスが充実しており、高価な商品や贈答品などの発送に向いています。
一方、**クリックポスト**はA4サイズ・厚さ3cm・重さ1kgまでの小型荷物を、全国一律185円（税込）という格安料金で送れるのが魅力です。追跡サービスも付いていますが、補償なし・日時指定不可・郵便受け投函のみというシンプルなサービス設計になっています。
| 比較項目 | クリックポスト | ゆうパック |
|---|---|---|
| 料金 | 全国一律185円 | サイズ・距離により異なる（例：700円〜） |
| サイズ | 厚さ3cm・1kg以内 | 3辺合計170cm以内・25kgまで |
| 追跡 | あり | あり |
| 補償 | なし | 最大30万円まで補償あり |
| 日時指定 | 不可 | 可能 |
| 受け取り方法 | 郵便受け | 対面受け取り |
安価でライトな配送ならクリックポスト、重要書類・高額商品の送付にはゆうパックという使い分けがおすすめです。
クリックポスト vs メルカリ便・ネコポス｜フリマ発送との違い
フリマアプリ（メルカリ・ラクマなど）でよく使われるのが「**らくらくメルカリ便**」や「**ゆうゆうメルカリ便**」に代表されるフリマ専用配送サービスです。これらの中で特に人気なのが**ネコポス（ヤマト運輸）**。サイズはA4・厚さ3cm・重さ1kg以内で、クリックポストと非常に似た条件で送れますが、送料は**210円〜230円前後**とやや高めです。
その代わり、**匿名配送ができる**、**配送事故時の補償（上限3,000円〜）**がつくといった安心感があります。送り主・受取人のどちらも名前・住所を知られずにやり取りできる点が、フリマユーザーには大きな利点です。
一方で、クリックポストは匿名配送に対応しておらず、補償もありませんが、送料は最安水準で手軽に使えるのが特徴。配送まで自宅で完結でき、ポスト投函できる点も魅力です。
| 比較項目 | クリックポスト | メルカリ便（ネコポス） |
|---|---|---|
| 料金 | 185円（税込） | 約210〜230円 |
| 匿名配送 | 不可 | 可能 |
| 補償 | なし | 一部補償あり（〜3,000円） |
| 追跡 | あり | あり |
| 発送手段 | 自宅でラベル印刷→ポスト投函 | コンビニ・宅配便ロッカーから発送 |
| 対応アプリ | なし（ブラウザ） | メルカリアプリ経由で発送管理 |
匿名性や補償を重視するならメルカリ便、コスト重視で発送の手軽さを求めるならクリックポストといった具合に、目的に応じて使い分けるのが理想的です。
クリックポストの使い方・注意点まとめ
使える梱包資材・サイズ規定を正しく理解しよう
クリックポストを利用する際には、サイズと重量の制限を正確に守ることが最も重要です。条件は以下の通りです：
* **サイズ**：長辺14〜34cm、短辺9〜25cm、厚さ3cm以内
* **重さ**：1kg以内
これを少しでも超えると、荷物は返送される可能性があります。特に「厚さ3cm以内」は見落としがちで、発送時にはぴったりでも配送中に膨らんでしまうと、郵便受けに入らず持ち戻りになることもあります。
梱包には、100円ショップなどで販売されている**圧縮袋・厚さ調整がしやすいクッション封筒・封筒型パック**が便利です。また、厚さを測る「3cmゲージ」も100均で手に入るので、発送前の最終チェックに活用しましょう。
宛名・バーコードの印刷ミスを防ぐコツ
クリックポストのラベルは自宅のプリンターで印刷する必要があります。宛名とバーコードが正常に印字されていないと、郵便局で読み取れず配送に支障が出るため、以下の点に注意しましょう：
1. **入力後は必ずプレビュー確認**：住所や名前、郵便番号などに誤りがないかしっかり確認します。特にマンション名や部屋番号の入力漏れは多いミスのひとつです。
2. **プリント設定は「A4サイズ・100％印刷」**を選び、縮小や拡大印刷を避けましょう。バーコードのサイズが変わると読み取りできないことがあります。
3. 印刷ミスをしたラベルは使わず、再発行して新しく印刷してください。一度発行したラベルでも、再発行ボタンから同じ内容でPDFを再取得できます。
4. 不要になったラベルやミスラベルは、第三者に悪用されないよう必ず破棄しましょう。
プリンターがない場合の代替手段（コンビニ印刷など）
自宅にプリンターがない場合でも、コンビニのマルチコピー機で印刷が可能です。ローソン、ファミリーマート、セブンイレブンなど多くの店舗で対応しています。印刷手順は以下の通りです：
1. ラベル発行後、PDFファイルを保存（PCやスマホにダウンロード）
2. スマホアプリ（例：PrintSmash、ネットワークプリント、セブンイレブンマルチコピー）またはUSBメモリでPDFを持ち込む
3. マルチコピー機で「文書プリント」→「A4・白黒」設定で印刷（1枚20円〜）
一部の印刷アプリでは、コンビニへの送信予約番号を取得して印刷する方式もあるため、事前に利用方法を確認しておくと安心です。外出先でもすぐに対応できるのがコンビニ印刷のメリットです。
返送された場合の対処法と再発送の手順
クリックポストで発送した荷物が返送されるケースにはいくつかの原因があります。主な理由は以下の通りです：
* **宛先不明（住所不備・番地違い・受取人不在など）**
* **サイズオーバー（厚みや重さの超過）**
* **宛名ラベルの印刷不良やバーコードの不具合**
返送された場合、まずはラベルに記載されている返送理由を確認します。再発送が必要であれば、正しい情報を入力し直して新たにラベルを作成し、再度送料（185円）を支払って発送することになります。
なお、クリックポストは一度発行したラベルでは再発送できません。新しい番号で再手続きを行う必要があります。
また、返送を受けた際は、受取人に連絡し、事情を丁寧に説明しましょう。相手が不在だった場合は、在宅日時を確認して再発送するなど、丁寧な対応が信頼につながります。
実際どうなの？クリックポストの評判と体験談
利用者の声から見る満足点・不満点
クリックポストを利用した人からは、実際に使ってみて感じた「良かった点」と「気になった点」が多数寄せられています。
【満足の声】
* 「185円で全国どこへでも送れるのは本当に助かる。しかも追跡機能があるから安心して取引できる」
* 「夕方に投函したら、翌日には配達完了の通知が来て驚いた。速さに満足」
* 「ポスト投函で発送できるので、忙しくても出かけずに済むのが便利」
【不満の声】
* 「ポストに入れてから24時間たっても追跡が反映されず、不安になった」
* 「ラベルのバーコードがうまく読み取れず、郵便局から返送されてしまった」
* 「配送中に紛失しても補償がないのがネック。高価なものには使えない」
このように、価格と手軽さに満足する声が多い一方で、システムの反映遅れや補償面に不安を感じる人も一定数いるのが現実です。サービスの特性を理解した上での利用が求められます。
初めて使う人がつまずきやすいポイントとは？
クリックポストは一見シンプルに見えますが、初めて使う際にはいくつかの“落とし穴”があります。
* **投函後すぐに追跡を確認して「追跡できない」と焦るケース**：これはよくあるミスで、郵便局の集荷・スキャンが完了するまで追跡情報は反映されません。特に夜間や休日に投函した場合は、翌日まで待つ必要があります。
* **ラベルの印刷ミスや出力サイズの誤り**：ラベル発行後、プリンター設定を間違えて縮小印刷してしまい、バーコードが読み取れず再発行となる事例も。印刷前にプレビューでサイズや配置を確認することが重要です。
* **ラベル用の封筒や梱包資材が手元になく、発送準備が滞る**：サイズ制限に合う封筒やクッション材など、事前に必要な資材を揃えておくことがポイントです。
こうしたポイントを押さえることで、初回からスムーズな発送が可能になります。
安心して使うためのチェックリスト
クリックポストを安全・確実に活用するには、事前のチェックと準備が重要です。以下のチェックリストを活用することで、ミスやトラブルを未然に防ぐことができます。
* ✅ **サイズ・重さを再確認**：発送前に定規やスケールで3cm以内・1kg以内かを測定。規定オーバーでの返送を防ぎます。
* ✅ **ラベル印字・宛先情報を二重チェック**：特に郵便番号・住所・宛名に間違いがないか、印刷前のプレビュー画面で確認。文字のかすれやバーコードのズレがあれば再印刷を。
* ✅ **投函後、すぐに追跡しない**：追跡情報が反映されるのは集荷・処理が行われた後。投函から12〜24時間後に追跡チェックするのがベスト。
* ✅ **追跡番号と投函日をメモ・保存**：発送証明としてスクリーンショットを取るか、エクセルなどで記録しておくと安心。問い合わせ時にも役立ちます。
これらを実践することで、クリックポストをトラブルなく、ストレスフリーに活用することができます。
よくある質問（クリックポストQ&A）
クリックポストはポスト投函だけ？コンビニで出せる？
クリックポストの発送方法は、ポスト投函または郵便窓口への差し出しに限られます。つまり、自宅近くの郵便ポストに直接投函するか、郵便局の窓口で提出することで発送が完了します。ラベルを貼った封筒をポストに入れるだけなので、時間を選ばず24時間いつでも発送可能という手軽さが魅力です。
一方で、コンビニからの発送はできません。メルカリ便やヤマト運輸などと異なり、ローソンやファミリーマートなどで受け付けることはできず、誤ってコンビニに持ち込んだ場合は受理されずに返送されてしまうこともあるため、注意が必要です。発送方法を間違えないよう、事前に確認しておくことが大切です。
どれくらい追跡情報が残る？保存期間の目安
クリックポストの追跡情報について、公式には明確な保存期間の記載はありません。ただし、一般的に日本郵便の追跡サービスでは、配送完了後も一定期間（目安として100日程度）情報が保持されているとされています。
このため、フリマ取引などで「いつ配達されたか」を後から確認したい場合や、取引相手に履歴を示す必要がある場合にも安心です。ただし、長期保存には向いていないため、必要な場合はスクリーンショットやPDF保存などを行っておくと良いでしょう。
法人利用・領収書発行・複数同時発送などの疑問
クリックポストは個人だけでなく法人でも利用可能です。法人として利用したい場合は、アカウント登録時に法人名義で情報を入力し、会社のメールアドレス・クレジットカードを紐づけることで、業務用途でも問題なく使えます。
また、領収書の発行にも対応しており、マイページの「履歴」画面から簡易的なインボイス（Web利用控）を表示・印刷することができます。経費処理や帳簿への記録にも便利です。
複数件の発送に関しては、クリックポストでは1件ずつラベルを作成・支払う仕組みとなっています。大量発送を効率的に行うには、CSVファイルの一括登録ができる外部サービス（ECシステムなど）と連携する方法も検討するとよいでしょう。複数のラベルを一気に発行したい場合は、こうしたツールの活用が業務効率化に役立ちます。
まとめ｜クリックポストで安く・手軽・確実に配送しよう
クリックポストは、「とにかく安く、簡単に、小さな荷物を送りたい」というニーズにぴったりの配送サービスです。自宅で宛名ラベルを作成・印刷し、ポストに投函するだけで完了するため、郵便局へ出向く手間がなく、24時間いつでも発送が可能。しかも全国一律185円（税込）という圧倒的なコストパフォーマンスで、追跡機能まで備えています。
特にフリマアプリや個人間取引での利用に向いており、土日祝も配達可能なので、迅速な対応を求められる場面でも強い味方になります。一方で、補償がなく、日時指定や対面受け取りができないなどの制約もあるため、壊れやすい物品や高価な荷物には不向きです。
また、追跡情報がすぐに反映されないケースや、サイズオーバーによる返送などのトラブルもあるため、利用前には基本ルールをしっかり把握しておくことが大切です。チェックリストを活用し、事前準備を怠らなければ、クリックポストは「安く・手軽・確実に」荷物を送るための最良の選択肢となるでしょう。
コメント